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Le 29 mars dernier j'ai acquis un poêle à pétrole de marque qlima R 73227S C-2. Malgré les consignes du mode d'emploi, impossible de le mettre en route. le l'ai donc renvoyé. dès le lendemain. Le SAV a effectivement constaté un disfonctionnement de l'allumeur ( ce qui arrive très rarement sur ce modèle).. Le SAV l'a gardé une nuit pour le retester tout en me prêtant un autre chauffage. Ce poêle a été échangé dès le lendemain par un neuf et après test. Je remercie vivement les agents d'accueil pour leur gentillesse et le professionnalisme des salariés du SAV. Merci à tous ces salariés proches des clients. Bravo