Magasin d'outillage à Saint-Lizier

Magasin bien achalandé et, malgré ce que j'ai pu lire dans les avis précédents, je dois reconnaitre que j'ai rencontré du personnel prévenant et serviable: Me voyant déambuler dans les rayons - 31 mai 2022-, pas moins de 3 vendeurs m'ont proposé de me renseigner... J'ai sollicité le vendeur du rayon électricité pour du câble à la découpe au mètre linéaire... Il a abandonné son rangement pour me servir rapidement: professionnel, aimable, efficace. Un grand merci à lui. Certes, magasin de proximité un peu plus cher que la concurrence qu'on peut trouver sur internet ou dans d'autres grandes villes, mais il a le mérite d'exister et d'être très bien fourni.

SAV catastrophique. J'amène ma débrousailleuse pour réparation le 20 avril. Délai 1 mois. Le 23 mai, pas de nouvelles, j'appelle; le vendeur me promet d'essayer de la faire dans la semaine. Le 30 mai, pas de nouvelles, j'appelle et laisse un message. Le soir, pas de nouvelles, j'envoie un mail au SAV, à la direction du magasin et à la maison mère disant que je viens reprendre mon matériel le lendemain. Pas de réponse à mon mail. J'arrive le lendemain, débrousailleuse démontée comme par hasard. Embrayage peut être à changer, le vendeur doit me rappeler pour le délai. Le 2 juin pas de nouvelles. J'appelle, délai de commande de la pièce : plus d'une semaine. Je suis allé reprendre ma débrousailleuse le jour même avec un embrayage qu'ils ont cassé. Donc 1 mois et demi pour rien.