Magasin d'outillage à Saint-Jean-d'Angély

Il serait difficile de dire qu'il s'agit d'un magasin destiné à des particuliers surtout que le service au client n'est clairement pas une priorité ! Amabilité proche de zéro, on vous reproche votre arrivée à une heure tardive, le carriste insiste sur le fait qu'on revienne un autre jour parce que "Bon le magasin ferme dans 10min et on est ouvert depuis 8h! " malgré notre arrivée près d'une demie heure avant et notre choix déjà établis ne nécessitant pas de conseil particulier. La caissière est malheureusement totalement perdue, laissée seule sans responsable pour l'épauler alors qu'elle ne maîtrise clairement pas le process de commande.

Service un peu long mais accueil convivial

Très mauvaise expérience. Nous avons acheté 2 serviettes avec un prénom brodé dessus pour les 2. Rien de bien compliquer donc. Premièrement l'employée n'est pas capable d'écrire le nom correctement et se trompe dans l'orthographe de l'accent. En revenant au magasin pour le signaler elle nous propose 2 choix, soit enlever définitivement l'accent (ce n'est donc plus le même prénom, idée brillante merci du conseil 🙄 ! ), soit de défaire et refaire uniquement l'accent mais de ses propres mots le résultat ne sera clairement pas beau. J'ai donc demandé un troisième choix à savoir recommencer le travail, après tout plus de 60 euros pour 2 serviettes brodées cela fait clairement chère pour du travail bâclé. Cette troisième option a été accepté par cette même vendeuse. Je reviens donc plusieurs jours après, afin de leur laisser le temps de faire le travail proprement je découvre que c'est finalement l'option 2 qui a été choisie. A savoir du rafistolage, du travail d'amatrice, fait par la gérante elle même en plus ! J'ai donc signalé à cette même vendeuse que c'était clairement pas du travail sérieux, que je ne reviendrais plus jamais chez eux. Sa réponse "voyez ça avec ma gérante je ne suis que l'employé. Ne revenez pas c'est pas grave on a d'autres clients" . En résumé vendeuse menteuse, incompétente, narquoise, la gérante n'est pas en reste vu que c'est elle qui a validé l'option rafistolage et l'a fait elle même, donc une gérante de mauvaise foi, menteuse, paresseuse et qui fait un travail d'amatrice avec un tolérance à la médiocrité élevée. Une honte, à fuir. Ne vous laissez pas avoir par les commentaires élogieux des autres clients, les commentaires négatifs qui disent les choses sont supprimés.