Magasin d'outillage à Saint-Aubin-du-Cormier

Bonjour, j'ai récemment effectué une commande d'un Big bag de puzzolane. Lors de mon arrivée au magasin pour la réception, à ma grande surprise, aucune commande n'avait été passée ! Le magasin reconnaît l'erreur mais ne nous a pour le moment apporté aucune solution. Je doute très fortement du sérieux de la direction. Didier.B En réponse de votre retour, je précise que j'ai été nullement avisé du retard. De fait, j'avais pris ma journée et loué un véhicule benne spécialement pour l'occasion d'autant qu'il y avait une promotion en cours sur le Big bag. Je m'interpelle sur la politique de l'entreprise concernant les achats des particuliers, mon épouse a rédigé un courriel directement à l'agence de St Aubin du Cormier sans réponse pour le moment. Je reste en attente de votre retour avant d'entamer d'autres démarches. Cordialement. Didier.B