Magasin d'outillage à Gémenos

Particulièrement déçu de cette boutique. Les produits sont de trés bonne qualité, les magasiniers efficaces et sympathiques. Par contre l'accueil commercial mauvais et les tarifs pareils. Je n'ai pas vérifié suffisamment le devis qui m'a été fait (la moitié des produits demandés y figurait et je n'ai regardé que le prix qui était du coup intéressant 25% moins cher que la concurrence). J'ai payé. Lorsque j'ai fait remarqué l'erreur et demandé au choix un ajustement des tarifs (qui du coup sont 50% plus cher que la concurrence) on m'a sortie en excuse : - de toute façon tout est fermé a cause du confinement (ce qui était faux) - on vous remboursera pas ou alors il faut faire une demande par courrier qui sera traité quand on voudra bien - si vous êtes pas content fallait pas venir chez nous. J'ai donc pris le complément chez eux, au prix fort, mais non je ne reviendrais pas chez vous et oui je déconseille a quiconque de venir chez vous.

Rien ne serait point p tp sans super Calo et super Clément ! Belle équipe ( car les autres sont aussi au top !!!) motivée et gourmande de travail ! Et puis ... quelle déco dans le rayon AEP !!! Mon petiiiiiiiiiiittttttr

Dégradation majeure de la qualité de service depuis plusieurs mois ! Longue attente en caisse pour les particuliers, vendeurs dans les rayons trop « débordés » pour s’occuper des clients et qui renvoient faire la queue vers la seule caisse ouverte. Quant aux tarifs des produits et accessoires piscine, n’importe quelle grande surface ou boutique spécialisé est moins chère - les produits sont soi-disant quasi tous « en promotion » donc la remise clients ne s’applique pas. C’est bien triste pour les anciens clients qui ont connu Okit