Magasin d'instruments de musique à La Garde

Pourtant client régulier du magasin, j’ai ramené un téléphone encore sous garantie qui ne fonctionnait pas. Le responsable m’as dit d’attendre une semaine qu’il prenait le téléphone. Une semaine après sans avoir eu de nouvelle j’y retourne et on me dit de revenir encore une semaine après. Je précise que le responsable a bien constaté que le téléphone ne fonctionnait pas. Avec regret je constate que pour un simple remboursement l’entreprise vous fait « balader » et n’est pas à la hauteur de ce que nous attendons d’un réel et sérieux service client comme d’autre concurrents direct ferait, non pas par gentillesse mais par ce qu’il respecte la loi et leurs clients. Je reste dans l’attente, et me permettrais de remettre un commentaire positif ou négatif en fonction de la suite.

Très bien accueilli par l'équipe. Le vendeur a ciblé ce que je recherchais comme guitare, puis m'a installé dans un petit box individuel pour pouvoir essayer plusieurs modèles qu'il m'a conseillé, au calme, sans être dérangé ni déranger les autres. Bons conseils, bons instruments.