Magasin d'électroménager à Quévert

j'ai acheté une télévision il y a un an et demi elle est tombée en panne encore sous garantie je me déplace chez Darty pour expliquer le problème on me dit d'appeler le service après-vente car c'est un réparateur qui se déplacera car la télé est trop grande. résultats le dépanneur ne peut pas venir avant 3 semaines c'est vraiment honteux je précise que c'est quand même une télé à 1000e

Je suis plutôt mitigée quant à ce magasin… Points positifs : - Magasin très bien rangé et très propre, c’est vraiment agréable - Beaucoup de choix et de variétés - Il y en a pour tous les prix - Des promotions toute l’année Points négatifs : - On a clairement l’impression de déranger lorsqu’on demande un conseil - La politesse n’est pas toujours au rendez-vous : En entrant dans le magasin, je m’exclame toujours pour dire bonjour, mais jamais rien en retour, juste un regard qui à mon sens, dévisage - J’ai dû, lors de mon dernier passage, attendre que la conseillère de vente ait terminé sa discussion avec sa collègue avant d’être encaissée. Je comprends que la communication est primordiale pour la cohésion d’équipe mais pas au détriment du client… En conclusion, une enseigne qui a le mérite d’exister et qui vaut le coup, mais quelques petits points à revoir Bonne continuation