Magasin d'électroménager à Issoudun

Un mauvais diagnostic sur notre machine avec un devis de 2000€ pour réparation et main d'oeuvre nous a fait faire un achat de 4000€ pour remplacer l'appareil. Il s'agissait en fait dun problème d'huile... HONTEUX et MALHONNÊTE

Bonjour, J’ai acheté une machine à laver il y a même pas un mois, donc bien sûr elle est encore sous garantie. Un expert est passé ce matin pour regarder la machine à laver, il m’a dit que c’était ma cuve qui était percée, bien sûr il n’a pas retrouvé d’objet qui montre que la cuve a été percé, cela ne montre rien que c’est de ma faute. Ensuite il m’a fait payer 89euros (qui n’est pas prit en charge) pour le déplacement et pour regarder la machine. J’ai ensuite appelé But à Issoudun pour savoir si on pouvait faire un geste commercial et ils m’ont répondu « non, nous ne pouvons pas. On suit la procédure ». Je trouve ça inadmissible de faire cela, encore elle aurait 2ans et plus de garantie je comprendrais mais elle a qu’un mois et encore sous garantie.