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Je suis venu pour un problème de charbons sur une tronçonneuse électrique Husqvarna en janvier. La personne qui m’a reçu devait me contacter pour le devis de réparation. Après 15 jours environ comme je n’avais pas de nouvelles j’ai appelé et il m’a été répondu que le site du fournisseur d’Husqvarna avait été piraté. Les pièces n’étaient donc pas disponibles. J’ai dû appeler encore une deuxième fois début mars (car pas de nouvelles) mais toujours pas de pièces. Puis 2 jours après j’ai reçu un message disant que la tronçonneuse était prête. Je n’avais toujours pas reçu de devis! En récupérant ma tronçonneuse j’ai été surpris du prix de la réparation: 124,68€ pour un jeu de charbons à remplacer et la main d’œuvre (63,40€ HT les 2 charbons) Après mettre renseigné chez d’autres fournisseurs, je trouve le prix exorbitant! Ils m’ont communiqué le prix à moins de 15€ la paire. Concernant le devis il m’a été indiqué qu’il n’avait pas été fait car la facture était de moins de 150€. Je trouve cela aberrant et honteux.
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