Magasin d'articles pour l'aménagement paysager à Agen

Excellent accueil

Particulièrement déçu par se professionnel. Fin février ma femme et moi nous rendons dans cette boutique pour faire reviser notre tondeuse. On nous fait comprendre qu'il faut prendre rendez vous pour la faire réviser et qu'il y aura un délai de 3 semaine mais qu'une fois le RDV pris elle serait révisée trsè rapidement. Nous prenons rendez vous donc pour 3 semaine après soit le 18 mars. Ma femme amène la tondeuse, une semaine passe et toujours pas de nouvelles, elle rappelle et là stupeur on lui fait comprendre qu'il va falloir attendre 3 semaine de plus. 1 mois passe pas de nouvelle, ma femme rappelle, la tondeuse n'a toujours pas été révisée, elle a même été "égarée", soit disant une erreur d'étiquetage. Je prends donc le téléphone et me mets en colère, tout juste quelques excuses. Aucun geste commercial ne m'a été proposé au quoi que ce soit, c'est moi qui ai du le demandé. Bref finalement la tondeuse est révisée 2 jour s plus tard et m'est rendu. Soit 7 semaine après la première prise de contact. J'ai du me servir de la tondeuse 5x, aujourd'hui elle est en panne et ne démarre plus. En démontant la bougie je m’aperçois que cette dernière n'as pas été changée. Un peu fort de ketchup sachant que j'avais pris le forfait le plus haut de gamme pour être tranquille. Bref notre dossier a été traité par dessus la jambe du début jusqu'à la fin et je suis bon pour la ramener chez quelqu'un d'autre. Je déconseille donc ce professionnel.