Magasin d'articles pour animaux à La Roche-sur-Yon

Ce taper 45 min de route pour etres a 14h pour l’ouverture du magasin et constater que les heures d’ouvertures du dimanche ne sont pas modifiées sur internet et ce retrouver en extérieur avec plus de 32 degrés en plein soleil sans la moindre ombre avec enfant …. ZÉRO…. Faire une modification des heures d’ouvertures prends 2 minutes. Résultat nous sommes 5 sur le parking avec des enfants à attendre une demi-heure un dimanche !!!! Pas top du tout

lient de ce magasin depuis des années. Je prend ma litière pour mes chats qui est au top ainsi que les graines de mes poules. En juin 2022, je fais le pleins de litières et de graines comme tout les mois. Mi-juillet, en ouvrant mon dernier sac de graines, je m'aperçois que celui-ci est moisi à un quart. Je prend en photo le sac et me rend au magasin afin de faire le pleins et en même temps signaler ce soucis. Le responsable me propose deux solutions: - Soit je fais 5% de réduction sur un sac, ma réponse à été simple et rapide, je rigole et je répond je ne suis pas la a faire la manche. - Je fais une réclamation au siège et je vous tiens au courant de leur réponse. J'accepte cette solution. Aujourd'hui, le 23 juillet je reçois un appel et le responsable me propose plus 5% mais 10%. Malheureusement, vous êtes le seul à avoir eu se problème. Franchement, ce n'est pas se moquer des gens. Si on n'est pas capable de satisfaire un client, il faut arrêter ce métier. Cette réponse est inacceptable. Je ne demande pas la lune mais un échange d'un sac d'une valeur de 16€. Au final, je vais changer de magasin et ne plus faire de pub pour cette enseigne. Merci encore pour l'écoute et la satisfaction que vous apportez à vos clients