Magasin d'articles de course à pied à Anglet

J’ai acheté une paire de baskets cet été. Après plusieurs essais celle-ci ne me conviennent pas. Cela peut arriver ce n’est pas le soucis. J’ai vu Ostéo et médecin, aucun soucis fonctionnels. Probablement la chaussure qui n’est pas adaptée. Je suis donc retournée à la boutique afin d’en savoir plus et éventuellement prendre une autre paire de baskets. L’accueil a été assez froid. Je ne venais ni pour un remboursement ni un avoir je précise…Simplement dans le but de comprendre afin de pouvoir courir ! A ma grande surprise le vendeur (le même qui m’a vendu les chaussures) m’indique que j’ai dû les acheter ailleurs … Dommage j’ai un compte chez eux créer à l’occasion de mon achat… Bref la discussion n’a mené nulle part, la seule réponse que j’ai retenue a été « je ne suis pas médecin ». Quand j’ai demandé s’ils avaient des retours similaires au niveau des douleurs aux genoux, il m’a répondu « Quand les gens ne sont pas satisfaits ils ne reviennent pas ». Je suis donc partie chez Foulée à Bayonne ou j’ai rencontré une équipe formidable qui a su m’écouter et surtout me vendre une paire de baskets au top après plusieurs essais sur tapis de course. Très déçue de votre attitude peu sportive. Ce commentaire vous aidera peut-être à évoluer dans votre pratique commerciale. Sportivement