Magasin d'ameublement et de décoration à Varennes-Vauzelles

Magasin très spacieux, très bien organisé, les articles sont bien mis en valeur... Ça donne envie de faire de la déco... Très propre, personnel attentif et dispo à la moindre demande... Je recommande vivement ce magasin, c'est sûr, vous ne pouvez pas ressortir les mains vides... Vous pouvez tout trouver, c'est certain, il y en a pour tous les goûts...

Attention, magasin aux méthodes commerciales peu recommandables ! Après avoir été conseillé pour l’achat d’un matelas « haut de gamme » affiché à 2963 euros et garanti 8 ans + 2 ans, nous avons été désagréablement surpris de constater un affaissement important rendant le matelas très inconfortable (maux de dos) moins de 2 ans après l’achat et malgré nos corpulences normales (70/80 kilos). Contacté par téléphone, le responsable, un certain Mr Buchon, m’informe que le fabricant a fait faillite (pas étonnant vu la piètre qualité du produit !). Je demande donc une solution face à la situation. J’apprends alors avec stupéfaction que ce matelas vendu près de 3000 euros ne lui avait coûté que 1000 euros ! Il finit par consentir un remboursement de 1000 euros et affirme m’envoyer une proposition écrite par mail. Je reçois alors un papier dans lequel il est finalement question de 800 euros et d’une obligation de ramener le matelas par mes propres moyens à son magasin (un matelas de 200x200 qui ne rentre ni dans une voiture ni dans une remorque !) pour pouvoir espérer toucher 200 euros supplémentaires… Je le rappelle alors pour manifester mon incompréhension puisque cela n’a plus rien à voir avec ce que nous avions convenu. Mr Buchon décide alors de m’envoyer promener, me propose de saisir un avocat si je ne suis pas content et que de toute façon « il s’en fiche », car ce ne sont « pas ses affaires ». C’est le pire magasin de literie que je n’ai jamais vu : derrière les courbettes en magasin se cache une autre réalité. 8 ans de garantie dont nous ne verrons jamais la couleur ! Je vous le déconseille.

Dommage que le frigo que je voulais n'était pas en stock ! Obligée de prendre un autre modèle car c'était assez urgent, le mien venant de me lâcher...