Magasin d'ameublement et de décoration à Givors

J’y suis allé Samedi 26/02 matin et a la caisse c’était une catastrophe. La caissière, jeune et non formée ne savait pas se se servir de la caisse. Je lui montre une carte cadeau 5e Gifiwin, sans conditions d’achat, et elle ne savait pas faire. Résultat une queue dans le magasin qui s’étend. Un collègue arrive et au bout d’un quart d’heure ils y arrivent..Sauf que j’ai acheté un article a 10,99e et 7,99e pour les membres VIP mais au final j’ai payé 5,99e au lieu de 2,99e. Et oui, la caissiere a oublié de passer le prix en membre VIP (7,99e -5e carte cadeau = 2,99 et non 5,99). Je lui dit son erreur et elle me regarde sans rien dire en priant pour que je ne lui demande pas de tout refaire.. J’ai payé 5,99 car je ne voulais pas repartir pour un tour et vu la queue à la caisse il fallait vite partir. Meme pas une excuse, un sourire, rien.. Franchement prenez exemple sur le GIFI de St Chamond et ne mettez pas des applis Gifiwin si votre personnel ne sait pas faire.

Le lieu est sympa, mais assez encombré. Les vendeurs sont plutôt serviables et connaissent bien le magasin et leurs produits. Par contre, il n'y a pas un énorme choix de vaisselle/verres/couverts. D'ailleurs, impossible d'acheter des couverts de table en dehors de coffret avec des ensembles fourchettes/cuillères/couteaux, c'est dommage.

En tant que responsable de magasin je trouve scandaleux qu’on puisse être autant désagréable envers des clients comme l’a été un des vendeurs qui aurait 30 ans d’expérience !!!! Venu juste pour savoir où en était une commande on s’est fait remballer impossible d’en placer une Nous avons quand même laissé pas loin de 2000€ chez eux et bien c’est terminé je n’y mettrais plus un pied

Le responsable a toujours été à l’écoute et très compréhensif il fait son max pour ces clients . J’ai acheté un canapé et étant satisfaite j’en ai parler à ma mère qui elle a acheter son sommier et son matelas et elle est aussi très contente ! Je recommande 1000 fois ce marchand !! De super modèles et de qualité il propose un large choix sur catalogue et même pas personnalisation de son canapé . Mr et Mme Z