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Tenez donc , voir avis précédant, nous devons parler de la même dame châtain foncé aux cheveux courts d'un certain âge, par rapport aux jeunes vendeuses et caissières très aimables elles !
J'ai donc commandé une pergola le 21/06 au prix de 2349€ tout de même, c'est moi qui suit ok après avoir demandé au patron si le prix ne serait pas baisser avec les soldes. Celui-ci m'a assuré que non , au mieux j'aurai 10% fin août sur le modèle expo. Malheureusement ma banne étant cassée, j'en ai besoin maintenant.
Je franchis donc le pas et je puise dans mes économies pour me l'offrir.
LE 22/06/2022 je retourne voir sur le site HESPERIDE, dont IDEE DECO est revendeur pour les rideaux et Là..... je vois ma pergola à moins 20%: quelle surprise puis colère!
Je décide donc d'appeler IDEE DECO en espérant un geste et un accueil professionnel....que nenni .....je tombe sur cette dame.....mon dieu je la reconnait au téléphone: rien à faire , très mal aimable , le fait que je perdes 459€ tout de même ! elle s'en fout ! le patron est absent 7 jours, alors que je n'ai 7 jours pour la ramener et me faire rembourser.
le patron me rappellera, car j'ai fort insisté, et celui-ci m'expliquera qu'il ne veut pas la vendre à perte gentiment.
Alors voilà j'habite à 9 kms de ce magasin, j'ai dû appeler mes parents de 70 ans qui sont venus avec leur remorque, mon père s'est même fait mal au dos en soulevant les 4 cartons , 143,50 kg, son kiné lui a remis une vertèbre, on m'a fait remettre un chèque dans une enveloppe par la vendeuse que l'on a aidé à descendre les 4 colis, CETTE DAME n'a pas daigné se montrer, je voulais faire marcher le local....
De ce fait j'ai dû recommander ma pergola sur EMINZA, frais gratuit par rapport à HESPERIDE, reçue en 4 jours livrée dans mon garage, PARFAIT au pris de 1839,20€
Enfin , cette DAME m'a envoyé un sms pour me dire que mes bons d'achats obtenus grâce à ma carte fidélité étaient annulés, je lui ai donc répondu qu'elle pouvait même clôturer le compte car je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin!!!
IL y a 2 ans elle m'avait déjà interpelé car j'avais refais ma déco salon sam cuisine dans de magasin, or il y a la table de salon que je ne lui avais pas prise et là après avoir été souriante et aimable, si si c'était avant !
elle avait été beaucoup moins agréable ensuite!
Voilà je tenais à partager mon expérience , j'ai fait 20 ans de commerce et si j'avais eu ce comportement intolérable je ne pense pas que l"on m'aurait gardé si longtemps !!!!!