Magasin d'ameublement d'extérieur à Belfort

J'adore ce magasin, pour la diversité et la qualité des articles proposés. Cependant, je suis très peinée aujourd'hui du comportement de la caissière à qui j'ai eu à faire (04.05.22 vers 18h15). Et pour moi, la relation client est primordiale pour le donner envie de revenir dans un magasin... Concrètement : J'arrive en caisse, il n'y a pas de client avant moi, ni après d'ailleurs. Mais la caissière discute avec 2 vendeurs (qui me tournent alors le dos). L'un des deux vendeurs me remarque, et me laisse donc passer. Je m'approche donc de la caisse, pose mes 4 articles, et lance un grand "bonjour" auquel je n'ai aucune réponse, pas même un regard. Je passe du côté du paiement, et j'attends, pendant que la caissière continue sa discussion privée avec le vendeur. Elle finit par me lancer un rapide bonjour puis se met à passer mes articles tout en me tournant le dos et continuant sa discussion avec son collègue. Elle me lance donc mes articles, m'indique le prix à payer, et je n'ai pas le temps de finir ma phrase "ce sera par carte svp", que la voilà de nouveau retournée et en conversation avec son collègue. Bref, aucune considération du début à la fin. Et malheureusement, ça ne s'arrête pas là. Je commence à partir, puis me retourne et décide tout de même de lui faire part de ma déception face à cette non considération, de manière à lui permettre de se rendre compte de son comportement que je trouve inapproprié. Mais cette dame, plutôt que d'entendre ma remarque et de la prendre en considération pour s'améliorer, décide de ne pas s'excuser et de m'envoyer bouler. La conversation s'est même terminée par de grands gestes de sa part m'indiquant de partir... Quel comportement adulte et mâture ! J'espère de tout cœur que vous verrez ce message, que vous visionnerez éventuellement les caméras pour vous rendre compte du déroulement des événements, et surtout qu'une piqûre de rappel sera effectuée auprès du personnel quant au relationnel client qui est à ne surtout pas négliger ! Merci.

Superbe service et suivi du client ! Rien à redire. Je conseille aussi fortement pour la qualité de leurs enceintes, immersion acoustique garantie !