Magasin d'ameublement d'extérieur à Baratier

Au départ, c'est plutôt correct en fournissant un bon à valoir en échange d'un lit de camp dont les coutures cèdent après seulement 10 jours. Apparemment, il s'agit d'une malfaçon car nous ne sommes pas les premiers à le rapporter en magasin. Le problème survient lorsque nous souhaitons utiliser ce bon. La caissière n'en veut pas ! Dès lors, pourquoi ne pas rembourser un article défectueux plutôt que de le reprendre contre un bon à (non) valoir ? N'y aurait-il pas de "petits profits " ?. Belle journée à vous qui m'avez lu ...