Magasin bio à Waldighoffen

Je ne recommande pas du tout! J'ai acheté un paquet de thé que j'ai ramené parce qu'il y avait des habitants à l'intérieur. La vendeuse n'a pas su prendre une décision soit me rembourser ou échanger le produit ... 11 euros le paquet ! Elle s'est permise de s'occuper d'un client arrivé après moi et m'a fait patienter, elle était limite en panique ne sachant que faire. Au bout de plusieurs allers retours dans le magasin, et toujours aucune réponse la voilà qui va taper la causette avec une autre cliente. Ma patience a des limites! Je suis partie sans remboursement, ni thé. J'ai laissé mes coordonnées , en vain... La moindre des choses aurait été de s'excuser du désagrément, de remercier d'avoir pris le temps de venir et prévenir puisque que tout le lot peut être concerné et proposer un remboursement ou un avoir et surtout ne pas faire poireauter le client 30 min !