Magasin bio à Versailles

Acceuil très froid. Peu d'attention au client. Concentrée sur mon smartphone. Produits de très bonne qualité et choix original. Ça console de l'aspect humain. Peut mieux faire de ce côté là

Un magasin que j'affectionnais car bons produits bio ( même si parfois trop rares dans les rayons frais). Gain de temps car espace au ss-sol avec complément alimentaires et produits beauté bien achalandé, mais alors, aucun esprit commerçant. Je suis venue à maintes reprises pourtant...j'essaye un plat de ravioles récemment avec les seules compotes qui restaient en rayon. Résultat : pâte des ravioles infecte, extrêmement pâteuse en bouche malgré le temps de cuisson respecté et des compotes avariées. Je ramène le tout avec les 3/4 des ravioles dans le paquet et 3 compotes sur 4, . J'explique ce qu'il s'est passé, enfin, j'attends 10 bonnes minutes en caisse la responsable du magasin qui me répond comme à un chien en ne me proposant évidemment aucun échange, ni remboursement. Pas d'empathie, pas d'excuses ni un geste. Ils ont perdu une très bonne cliente qui ira désormais chez Naturalia.