Industrie du bois à Varennes-sur-Allier

Nous avons acheté auprès de l'un de vos distributeurs (Carrefour Market Quévert) une palette de 72 sacs. C'est inadmissible que soit stipulé sur les sacs les références "Din plus" " En plus" et 7A1 (début numéro) ; ces références garantissent la meilleure des qualités en terme de pellets. Or, il s'avère que les sacs ont un mélange de 2 types de granulés (l'un plus foncé et sûrement la qualité aux références sus nommées, l'autre type de granulés très"pâle" de très mauvaise qualité). Lorsque nous remplissons notre insert avec les granulés, il s'avère (déjà à l'aspect "farineux") que cela coupe notre insert ; tout simplement parce que la cendre devient compacte, obstrue le brûleur et la sécurité se met donc en route et arrête l'appareil. Avec un sac de granulés l'insert se bloque 3 à 4 fois....Acheté à une période où la demande est plus importante que l'offre, c'est à se demander s'il n'y a pas eu tromperie sur la marchandise !. Nous déconseillons d'acheter auprès de cette marque !!!