Imprimeur à Salaise-sur-Sanne

Achat de cartouche d'encre pour imprimante, une cartouche a un problème, car l'imprimante m'indique la cartouche vide !! Je l'a ramène pour demander quel pourrait être le problème...on me prend la cartouche, le ticket de caisse, mon numéro....ils étaient trois autour de moi, dont la comptable.... 'Ne vous inquiétez pas madame, on s'en occupe, et on vous rappelle...!!' presque deux mois et j'attends toujours !! Honte à vous de procéder ainsi, aucun professionnalisme....😡😡😡