Grossiste en produits chirurgicaux à Pégomas

Bonjour, je viens de recevoir le siège que ma fille m'a commandé pour la fête des mères. Il n'est pas conforme à la photo du site. Il manque la bandoulière et les poignées. Que faire ? Cordialement, Chantal. Suite à mon appel téléphonique, ils suggèrent le retour du produit et le remboursement. Pas très commercial ! À éviter