Fournisseur d'équipements de télécommunications à Coutras

J'y ai laissé un pc qui a été "réparé" 3 fois avec des prestations qui n'ont pas résolu mon problème, une réinstallation Windows pour résoudre un problème de mémoire ??? Un changement d'un disque dur sans qu'on me prévienne avant et la je récupère un pc avec une barrette de RAM qui ne marche plus alors qu'elle était neuve avant. Je demande remboursement et on se paye ma tête ?! Ou est le professionnalisme? L'employé Fred est très agréable mais le patron devrait revoir ses relations client et comment la loi fonctionne quand une réparation ne donne aucun résultats. Il semblerait que pour toute réparation facturée doit s'en suivre une obligation de résultat sans quoi un remboursement s'impose ! Cordialement