Fournisseur d'équipements de chauffage à Mérignac

J'arrive au magasin pour retirer une commande internet. Reçu par la responsable du magasin qui m'indique de ne pas commander sur le site car les images, croquis de montage sont souvent faux donc mon produit ne correspond pas à mon besoin ... Il faut alors recommander le bon produit. Elle s'en occupe au comptoir, et m'enverra un message quand elle le reçoit demain matin. Le lendemain pas de message, j'appelle le magasin qui m'indique qu'aucune commande a été passée .. Le vendeur que j'ai au téléphone comprend que j'ai passé commande en direct avec sa responsable et me dit qu'elle y connait rien donc ca l'étonne pas, mais qu'elle va me rappeler pour gérer le problème qu'elle a crée. Elle me rappelle et m'explique que si biensur elle a commandé mon produit (une paroi de douche) mais qu'elle est arrivée cassée et qu'elle était trop occupée pour me prévenir. 2 jours de perdu pour mon client car sur CEDEO il ne faut apparemment pas commander sur internet ... et la responsable du site est menteuse et malhonnête (j'attend toujours le scan du bon de livraison de la paroi qui prouve que la commande a bien été passée).