Fabricant à Theix-Noyalo

Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite, je suis allée acheter une couette. Très déçue du peu de conseils, la vendeuse ne m’a pas proposé de l’essayer! Arrivée chez moi, je la teste et me rend compte que la couette n’est pas de mon goût! Retour le surlendemain en magasin, on m’annonce que les couettes ne sont pas échangeables. Information non fournie à l’achat. Lors d’une vente, les conditions doivent être énoncées clairement. De plus, la vendeuse a pris mon téléphone et ne m’a jamais rappelé. Bref la vente ne consiste pas à donner un produit et encaisser! Le conseil, l’échange et les informations de retour sont la base !