Entreprise de cosmétique à Béziers

Attention arnaque! Commande internet passée début décembre, jamais reçue (nous sommes le 26/01/22). J'ai envoyé un mail au service client ainsi que prévenu sur le site (dans mes commandes) car pour eux le colis est livré. Aucune réponse de chaque coté!!! Par contre la paiement a bien était prélevé en décembre...