Décorateur d'intérieur à Lisieux

Nous avons acheter un matelas et un sommier. Le délai de livraison a été repoussé d'une semaine..ce qui est en soi est acceptable et compréhensible par contre ce qu'il l'est moins c'est l'absence de communication avec le magasin. Pas prévenu lors de l'arrivée de la commande...pas de rappel malgré des " on vous rappel ce soir sans faute " et même pas un petit geste commercial. C'était notre premier et dernier achat dans cette enseigne.