Conseil à Pessac

Bonjour , nous sommes venus récemment pour un câble endommagé acheté il y a quelques mois . On nous dis qu'il fallait une assurance et que la garanti ne passe pas .... aucun geste commerciale , la vendeuse ne veut rien entendre....rien , 35 euros de perdu . Nous n'y retournerons pas Peut être que le responsable a ses heures perdu pourrait mieux former ses collaborateurs sur leur commercialité pour essayer de ne pas perdre des clients plutôt que passer du temps à se défendre dans les commentaires négatif sur sa boutique qui sont pour les avoir lu , souvent justifiés. Merci à vous .