Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site magasin.tel. Pourquoi ce numéro ?
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J'ai acheté 2 costumes ( un bleu et un gris) chez Sandro avec une demande de retouche au niveau des manches; reprise par l'épaule. J'ai d'abord patienté 1 mois et demi avant d'avoir des nouvelles de mes costumes, puis je suis venu les récupérer après avoir moi même appeler la boutique pour savoir s'ils étaient prêts. Je n'ai essayé qu'un costume sur deux ( la même retouche à faire sur les 2, je suis parti du principe que le boulot allait être fait correctement ). Grosse erreur de ma part... Comme vous pouvez le voir sur ces photos, les manches de mon costume gris sont plus longues que l'autre... Et je constate quelques jours plus tard un trou au niveau de la la reprise par l'épaule lorsque je le porte pour la première fois. J'appelle donc le service client et le retour que l'on me fait est le suivant : "après avoir pris contact avec la boutique en question, il nous a été indiqué que vos costumes ont été vérifiés avant qu'ils ne vous soient remis ( en même temps, bien sûr que la boutique n'allait pas dire --> ah mince nous lui avons remis en mauvais état ...). Résultat Sandro se dédouane intégralement... Une belle bande d'escrocs de bas étage.
Sandro n'est tout compte fait qu'une marque de prêt a porter chère pour des produits médiocres et un service piteux. Autant mettre un peu plus chère et aller chez Hugo Boss. Pour avoir des costumes de ces deux enseignes, il n'y a pas photos.
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Une expérience cliente bien plus que décevante aujourd'hui dans cette boutique, heureusement que Bompard et Notshy sont aussi présent dans le centre .
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Je vous confirme qu'on dérange la vendeuse, ce n'est pas qu'une impression! Qu'elle soit une salariée de la marque ou du magasin Printemps, un conseil : changez-lui d'affectation! elle fait fuir les clients par ses attitudes !
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Bravo à Maje qui propose enfin des tailles autres que du 36 ou du 38 !
Moment très agréable avec la vendeuse hier qui à pris sont temps avec moi pour trouver une robe taille 40 qui mirait ! Elle m'a sorti une dizaine de robes à essayer pour me trouver LA robe et m'a aidé à choisir un style que je n'ai pas du tout l'habitude de porter. Ayant un petit portefeuille je n'ai pas l'habitude de dépenser autant dans un vêtement, mais j'ai passé un tellement bon moment que je me suis lancée.
Merci à la demoiselle et merci à Maje qui a enfin décidé d'évoluer avec son temps !
Centre Commercial Parly 2, 2 Av. Charles de Gaulle
78150 Le Chesnay-Rocquencourt
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Comment s’y prendre pour perdre des clientes? L’équipe actuellement responsable de la boutique de Parly 2 s’en charge très bien. Être un bon commerçant ne s’improvise pas et il ne suffit pas de savoir gérer un stock. C’est vraiment dommage!
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100 Avis
Cliente occasionnelle, j'ai apprécié la disponibilité, la gentillesse, la patience de l'équipe des vendeuses... C'est appréciable, surtout à Parly 2 où l'accueil, en particulier dans les magasins dits de luxe.., est souvent désastreux. Bravo Mesdames.. .
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35 Avis
Très satisfaite par l'accueil de la boutique. J'apprécie avoir été contactée car j'avais oublié par erreur que j'avais un colis à retirer. J'ai été rassurée avec beaucoup de gentillesse. Merci !!
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50 Avis
Vendeur et vendeuse qui manque d'envie ou de formations, un simple bonjour aux clients est la base en les croisant dans les rayons. Dommage car la boutique est plutôt agreable et bien située mais le manque d'intérêt accordé à la clientèle gache le potentiel de cette enseigne, 2 étoiles quand même mais très déçu.
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Bon vendeur (merci à zoé qui a été top), mais très mauvaise gestion.
L’histoire est qu’une vendeuse m’as conseillé un costume, en l’essayant je lui précise bien que j’ai besoin du costume pour le vendredi 1er Juillet pour un entretien important, elle me garantit donc que je l’aurais bien en temps et en heure.
Finalement, la date prévue (et écrite sur le ticket) était le 29/06/2022. Après plusieurs appel avant le 01/07, aucune solutions trouvées, le responsable devait me rappeler, chose qui n’a jamais été faite (inadmissible) !
C’est finalement le 06/07 qu’ils nous rappellent pour nous dire qu’ils l’ont égaré. L’après-midi, ils le retrouvent. En allant chercher le costume j’explique ma situation, aucun geste commercial seulement des excuses de la part des vendeurs présents qui eux n’y sont pour rien puisque la vendeuse n’est déjà plus dans l’entreprise.
Résultat je suis extrêmement déçu par ce magasin.
Faites attention !