Bazar à Langon

Robot piscine acheté le 13 juillet 2022 a presque 17h, je m'aperçois que le carton a été ouvert, je le signale à la caissière, qui me dit que oui ça peut arriver pour vérifier qu'il soit complet, je le paye 100e soldé en espèce, j'arrive chez moi, je le déballe, et là un tuyau qui a déjà été coupé au kutter, du Téflon déjà mis sur un tuyau, je suis censé acheter un article neuf, bref j'appelle niz langon pour les prévenir, que je le testerai le lendemain matin pour l'essayer, donc le lendemain je le teste, et voilà, robot qui ne fonctionne pas, donc je le ramène pour me faire rembourser, et bien ceux eux, que tu paye un article de plus de 5e en espèce ou carte Bin il rembourse par virement, je n'ai jamais vu ça, on te demande toute tes informations personnelles, numéros de téléphone, rib adresse etc... C'est inadmissible, caissière qui vient s'en mêler en se foutant clairement de ma gueule en me riant au nez, aucune information sur les remboursements sur le ticket de caisse ni affiché en magasin, la l'oie dit que le vendeur est tenu d'informer le client avant achat, chose qui n'a jamais été faite ni aucune affiche l'indiquent en magasin, on me dit de téléphoner au service client qui gère les problèmes, aucune réponse car ça ne decroche jamais, je compte bien aller plus haut, vous êtes censé informer tout client, ce que vous ne faite pas, je n'y remettrai absolument plus un pied, vraiment à fuir