Audiologiste à Arcachon

Un grand merci à Gaël pour son professionnalisme et son dévouement . Elle a accepté de me recevoir entre deux clients malgré un planning surchargé et a tout mis en œuvre pour trouver la panne de mon aide auditive, contrairement au centre de Gujan-Mestras. Grâce à elle, j’ai pu repartir avec mes deux aides auditives opérationnelles, je n’ai pas eu à attendre un rdv programmé 4 jours plus tard! S. LACROIX

Très mauvaise expérience avec Audition Santé à Arcachon. La responsable m'avait gentiment proposée de contacter ma Mutuelle pour connaître le montant pris en charge pour mon appareillage. J'ai accepté, mais au lieu de faire cette demande, elle a directement rempli une demande de prise en charge pour un appareillage que je n'avais ni testé ni même vu. La mutuelle ayant accepté cette prise en charge faite en mon nom, je n'ai plus eu la possibilité de faire jouer la concurrence car la mutuelle, ayant déjà accepté une prise en charge a refusé les autres demandes de devis. Ensuite, comme seul l'émetteur de la demande a la possibilité de l'annuler et que Audition Santé ne l'a pas fait, j'ai eu toutes les peines du monde à y parvenir. En réalité, c'est mon courtier, Timothée MONOT, que je félicite au passage, qui y est parvenu. Aujourd'hui, après plusieurs mois d'attente et de démarches, je repars vers un nouveau fournisseur. Inutile de préciser que Audition Santé n'en fait pas partie.