Atelier de réparation automobile à Marseille

Venu dans l'établissement pour une vidange. Première surprise, le technicien ne met pas ma voiture sur le pont. Devant ma surprise, il a l'air interloqué et m'explique qu'il s'agit d'une autre technique de vidange, qui consiste à aspirer l'huile usagée par le dessus, et de ce fait ne pas retirer le bouchon de carter ni changer le joint de vidange. Bref, il change l'huile et le filtre, pas de souci. Je reprends mon véhicule, je constate que le ronflement a changé, il est beaucoup plus bruyant alors que c'est un véhicule tout sauf bruyant. Par ailleurs, mon véhicule s'est mis à surconsommer, un comble au vu de la vidange qui vient d'être faite avec une huile d'excellente qualité! Aujourd'hui, devant ces incompréhensions, je me penche sur le moteur, et nouvelle surprise, le conduit reliant le bloc filtre à air au moteur a été retiré et non remis! Cela aurait pu être grave. En même temps, quand un technicien fait une vidange en même temps qu'il change des pneus sur une autre voiture ça laisse la porte ouverte à des manquements potentiellement graves. Cela dénote un sérieux très relatif et c'est dommage parce que le personnel est très sympa, ayant même pris soin d'offrir de l'eau aux clients dans la file d'attente. Il serait bienvenu que les vidanges soient faites selon les techniques en vigueur et que les mécaniciens ne s'occupent pas de plusieurs véhicules en même temps. Merci vraiment au personnel pour son amabilité, il est cependant dommage que la gentillesse ne soit pas un métier.

Pouvez vous faire des formations à vos vendeurs car nous sommes en 2022, et lorsque nous sommes une femme, nous sommes très mal accueilli avec une façon de parler qui ne font pas bien entendu aux hommes, j'ai une question en tant que femme nous avons du coup pas le droit d'acheter des pièces détachées ? Je compte bien entendu faire remonter mon expérience auprès de votre siège social car ce n'est pas la première fois et je pense que ça ne sera pas la dernière. En espérant que cette avis sera utile, cliente féminine, Venez accompagner ça sera mieux pour vous.