Zyke Piscine - Champniers (Le Comptoir de la Piscine & Arrosage)

Si vous avez besoin d'un renseignement, personnel pas très dispo. Accès facile

On est allé dans ce magasin pour acheter un robot piscine, peu de modèles en présentation mais de très bon conseils Ils sont très bien achalandés pour l'équipement de la piscine

Des conseillers de vente, très compétents et patients, pour trouver des solutions aux problèmes d'eau, des piscines et spa. On y trouve également tout les produits d'entretien, à prix raisonnabled

Alors désolé de cet avis mais je suis un peu colère. Je viens vous voir avec une vidéo de mon filtre à sable à cause d'une prise d'air. Vous me vendez un paquet de joints à 20 euros en montrant celui qu'il faut mettre ; il ne correspond pas du tout ! J'ai dépensé 20 euros pour rien. De plus, vous me dîtes de chasser l'air par la soupape avec la pompe en marche !!!!!! N'importe quoi ! il faut chasser l'air la pompe à l'arrêt ! Et je vais finir avec mes 2 analyses d'eau précédentes (problème de chlore à zéro). Vous testez l'eau, et tout est ok ! faîtes du chlore choc ! Je l'ai fait 3 fois 48 h et rien, que dale ! Et ça m'a coûté 10 euros les 2 analyses d'eau ! Dans la première, tout va bien, vous n'avez pas de phosphates ! Ah bon ! Je vais par pur hasard chez un concurrent à La Couronne, ils testent mon eau et me disent, mais monsieur, votre eau, le niveau de phosphates devrait être à 500, il est à 5700 ! Alors on traite ! Alors chez Zyke, vous faîtes peut-être bien votre travail, mais je vous ai fait quoi moi pour que vous fassiez n'importe quoi quand je vous demande quelque chose ? J'ai dépensé 30 euros chez vous pour rien ? On fait quoi ? un bon d'achat ? vous m'offrez une paire de sandales ? Non mais sérieux ! Apparemment vous êtes compétents avec les autres ; je ne dois pas avoir de chance ! Ah oui, et pour l'accueil, la personne avant moi était du sexe féminin. Elle a eu droit au grand sourire et à toutes les explications du fonctionnement du filtre à cartouche avec un très grand sourire ! Malheureusement, portant très mal la jupe, j'ai eu droit à la gueule et à des conseils (lire au-dessus) plus que nuls qui m'ont couté de l'argent.

Expérience déplorable – commande jamais honorée J’ai commandé un spa dans ce magasin, payé en espèces, et on m’avait assuré qu’il arriverait entre 2 à 3 semaines maxi résultat : aucune nouvelle pendant 3 semaines. Chaque fois que j'essaie d appeler, personne ne répond quand on se rend sur place on comprends vite pourquoi on a l'impression de les déranger de leur pose. Au final on m’annonce qu’ils n’ont toujours pas le produit et qu’on va me rembourser… par virement bancaire, et sous 2 jours! alors que j’avais payé en liquide ! Ce n’est ni professionnel, ni transparent. Aucune excuse, aucun geste commercial. Une perte de temps et un service client inexistant. Je ne recommande absolument pas

Personnel qui n est pas aimable qui ne renseigne mais sans vraiment être à la portée du client qui n est pas pas un érudit Sté à ne pas conseiller mais qui par malchance sont seu sur la place

Accueil déplorable ! Impossible de demander un conseil dans que le personnel souffle ou lève les yeux au ciel. Et quand ma femme est venu acheter du sable pour le filtre, on lui a dit d’aller se servir dehors alors qu’elle est incapable de porter un sac de 25kg. C’est un client qui l’a aidé !

Impossible de vous joindre par téléphone, j'ai appeler 11 fois et sans reponse. J'ai meme appelé 5 fois le numéro de la hotline qui veux nous faire mettre en lien avec le magasin Aucune reponse J'ai juste besoin d'un duplicata de facture , je ne sais pas comment faire