Zyke Piscine - Champniers (Le Comptoir de la Piscine & Arrosage)

Des conseillers de vente, très compétents et patients, pour trouver des solutions aux problèmes d'eau, des piscines et spa. On y trouve également tout les produits d'entretien, à prix raisonnabled

Alors désolé de cet avis mais je suis un peu colère. Je viens vous voir avec une vidéo de mon filtre à sable à cause d'une prise d'air. Vous me vendez un paquet de joints à 20 euros en montrant celui qu'il faut mettre ; il ne correspond pas du tout ! J'ai dépensé 20 euros pour rien. De plus, vous me dîtes de chasser l'air par la soupape avec la pompe en marche !!!!!! N'importe quoi ! il faut chasser l'air la pompe à l'arrêt ! Et je vais finir avec mes 2 analyses d'eau précédentes (problème de chlore à zéro). Vous testez l'eau, et tout est ok ! faîtes du chlore choc ! Je l'ai fait 3 fois 48 h et rien, que dale ! Et ça m'a coûté 10 euros les 2 analyses d'eau ! Dans la première, tout va bien, vous n'avez pas de phosphates ! Ah bon ! Je vais par pur hasard chez un concurrent à La Couronne, ils testent mon eau et me disent, mais monsieur, votre eau, le niveau de phosphates devrait être à 500, il est à 5700 ! Alors on traite ! Alors chez Zyke, vous faîtes peut-être bien votre travail, mais je vous ai fait quoi moi pour que vous fassiez n'importe quoi quand je vous demande quelque chose ? J'ai dépensé 30 euros chez vous pour rien ? On fait quoi ? un bon d'achat ? vous m'offrez une paire de sandales ? Non mais sérieux ! Apparemment vous êtes compétents avec les autres ; je ne dois pas avoir de chance ! Ah oui, et pour l'accueil, la personne avant moi était du sexe féminin. Elle a eu droit au grand sourire et à toutes les explications du fonctionnement du filtre à cartouche avec un très grand sourire ! Malheureusement, portant très mal la jupe, j'ai eu droit à la gueule et à des conseils (lire au-dessus) plus que nuls qui m'ont couté de l'argent.

Expérience déplorable – commande jamais honorée J’ai commandé un spa dans ce magasin, payé en espèces, et on m’avait assuré qu’il arriverait entre 2 à 3 semaines maxi résultat : aucune nouvelle pendant 3 semaines. Chaque fois que j'essaie d appeler, personne ne répond quand on se rend sur place on comprends vite pourquoi on a l'impression de les déranger de leur pose. Au final on m’annonce qu’ils n’ont toujours pas le produit et qu’on va me rembourser… par virement bancaire, et sous 2 jours! alors que j’avais payé en liquide ! Ce n’est ni professionnel, ni transparent. Aucune excuse, aucun geste commercial. Une perte de temps et un service client inexistant. Je ne recommande absolument pas

Personnel qui n est pas aimable qui ne renseigne mais sans vraiment être à la portée du client qui n est pas pas un érudit Sté à ne pas conseiller mais qui par malchance sont seu sur la place

Accueil déplorable ! Impossible de demander un conseil dans que le personnel souffle ou lève les yeux au ciel. Et quand ma femme est venu acheter du sable pour le filtre, on lui a dit d’aller se servir dehors alors qu’elle est incapable de porter un sac de 25kg. C’est un client qui l’a aidé !

Impossible de vous joindre par téléphone, j'ai appeler 11 fois et sans reponse. J'ai meme appelé 5 fois le numéro de la hotline qui veux nous faire mettre en lien avec le magasin Aucune reponse J'ai juste besoin d'un duplicata de facture , je ne sais pas comment faire

Accueil et conseils agréables, malgré ce que certains peuvent en dire, les prix ne sont pas onéreux.

J'ai ramené ma pompe de piscine et tout c'est très bien passé. Sav rapide et sérieux. Je recommande.

Suite à une panne et avec un dépassement de 2 mois de la garantie de mon robot piscine, le service commercial de Zyke Piscine ont fait tout leur possible que mon matériel soit encore sous garantie avec leur fournisseur. Encore merci pour le professionnalisme et leur sérieux. Je recommande.

Un peu compliqué.. les salariés sont sur les nerfs il y a beaucoup d'attente, selon quel vendeur vous renseigne vous aurez des reponses.. ou non... Si vous déposez un appareil pour réparation ne soyez pas pressée de le récupérer...

☹️😫 le 3 août j’ai retourné un aspirateur piscine qui me marchait pas. Aujourd’hui le 30 août toujours sans nouvelles. Impossible de les contacter par téléphone. Ils ne répondent pas. J’ai envoyé 2 emails et toujours pareil: nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Ils ne répondent pas non plus. . C’est maintenant que j’ai besoin d’un aspirateur, pas quand la saison est finie. Très, très déçue

J'y vais pour mes produits jusque là aucun problème, aujourd'hui je me rend au magasin car j'y ai déposé mon aspirateur (160 €) le 18 juillet et ce jour le 16 août aucune nouvelle, je n'avais pas eu de bon pour le dépôt de mon appareil, ils l'ont retrouvé grâce au nom et là on me dit sur un compte condescendant qu'il a été enlevé par une femme métisse le 4 août et que le dossier est donc clos. Sauf que ce n'est pas moi et je n'ai jamais été contacter pour m'avertir que l'aspirateur était revenu. J'ai rappelé des détails de ce jour au vendeur qui s'est occupé de moi et il s'est souvenu de mon robot mais pas de mon aspirateur, étrange, je pense que la personne qui a donné l'aspirateur s'est trompé de colis et au lieu de me le dire, je me fais humilier et limite traité de voleuse et menteuse, ils ont finit par me faire un avoir et je suis donc obligé d'y retourner mais j'irais que pour les produits. Les vendeurs sont désagréables et donne l'impression qu'on les fais chi... Je suis sortie avec une bonne crise de nerf et de la frustration. A éviter

Achetée en Avril une échelle sécurité enfant WP101AS, je l'ai installé en Mai et cette semaine en montant dessus elle s'est brisée en 3 morceaux. Produit de qualité médiocre à un tarif très élevé 400€, aucune stabilité. J'ai été voir le vendeur et c'est limite si on ne m'a pas demandé si je l'avais cassée moi-même, pas de dédommagement proposé, très déçu de ce magasin.

Nous avons passé une commande mardi pour deux côtelettes pour filtre diatomée, . pour ce grand groupe , ils n’ont pas de stock, du coup c’est sur commande avec paiement à 50% . Nous avons demandé dans quel délai nous les aurions , sachant l’urgence ne pouvant mettre en service notre piscine .( malgré la chaleur ) La personne est restée muette , même par internet on nous donne un délai de livraison . Nous sommes samedi et toujours aucun sms pour les réceptionner. Et impossible de les joindre par téléphone ce n’est vraiment pas sérieux . nous avons payé 50% du prix et aucune livraison ni même délai , c’est très inquiétant .. Je ne recommande pas du tout cette maison , c’est l’usine sans respect du client .qui avait pourtant averti l’urgence de la pièce . Nous aurions pu trouver une autre solution si nous avions eu connaissance du délai …..

Nous avons eu des très bons conseils pour acheter notre piscine mais voilà maintenant plus de 15j que nous l'attendons et impossible d'arriver à les joindre! Nous avons régler un acompte on aimerait bien pouvoir en profiter rapidement. Merci à vous de me tenir au courant de la situation.

Impossible de les avoir au téléphone après de très nombreux essais, je me suis déplacée hier pour un devis qu'on m'a promis dans la journée, à ce jour toujours rien et impossible de les avoir pour m'assurer qu'il n'y ai pas d'erreur de mail ou autre. Cela ne donne pas envie de poursuivre avec eux. On a bien compris qu'ils étaient trèèèèès occupés, avec cet afflux inattendu etc etc. Au vu des nombreux avis négatifs, nous irons voir ailleurs. Peut être trouverons nous des professionnels compétents qui savent gérer une forte demande pour des piscines en pleins mois de juin et a l'approche de l'été. 🤷🏻‍♀️