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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Soatec Angoulême - Hydro Sud Angoulême

Magasin de matériel pour piscines · Angoulême (16)

4,4 64 avis Ouvert
Soatec Angoulême - Hydro Sud Angoulême — Magasin de matériel pour piscines

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Itinéraire Site web

À propos de Soatec Angoulême - Hydro Sud Angoulême

Soatec Angoulême - Hydro Sud Angoulême est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,4
64 avis
5★48
4★8
3★0
2★3
1★5
J
Jeanne Bethune

Accueil parfait et compétence au rendez-vous !! Nous avons acheté notre piscine chez Soares il y a 6 ans environ et nous n’avons jamais été déçu

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
C
Cedric

Extrêmement content de soatec Une équipe de professionnels de très bon conseil et très sympathique Nous sommes ravis de notre piscine 😀😀 Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Merci beaucoup pour votre excellente note et ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre piscine.
N
Nicole Pawluk

nous sommes allés au magasin avec notre robot de piscine, le câble n´a plus le contact! et nous avions acheter le câble en 2023, il a marché 7 mois, 3x plus cher que sur Internet! j´ai déjà appeler 2x et sois disant ils me rappelent! j´attend toujours! je suis trés fachée! on se fou du client!

Réponse du professionnel : Chère Nicole, Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous contacter à votre convenance pour résoudre ce problème de câble défectueux. Nous souhaitons vous offrir une solution rapide et efficace. Cordialement, SOATEC HYDROSUD Angoulême
o
olivier garcelon

Très bien et sérieux. Une équipe sympa et de bon conseil. Bien meilleurs et réactifs que d'autres piscinistes du coin a qui j'ai eu a faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Soatec Angoulême - PISCINES HydroSud Angoulême vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
V
Valerie Delage

Cette entreprise à réaliser notre piscine. Nous avons eu à faire à une équipe très professionnelle. Du début à la fin, le sérieux a été au rendez-vous. Nous sommes ravis de notre collaboration avec Soatec ainsi que du travail effectué et nous conseillons vivement ce pisciniste.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos services pour la réalisation de votre piscine. Merci d’avoir pris le temps d’écrire cette belle recommandation ! Nous sommes engagés à fournir un service professionnel et de qualité à tous nos clients, et votre retour positif renforce notre engagement. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
F
F S

Une équipe de professionnels à l'écoute de leurs clients. De très bons conseils et un travail qualitatif dans le timing prévu. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à tout moment. Au plaisir de vous revoir à notre magasin.
P
Patricia Libre

Le produit livré est plutôt ok (hormis l'échelle intérieure de la piscine que j'ai trouvé dangereuse), en revanche, j'ai vraiment eu une mauvaise expérience client. De longs délais, l'obligation de relancer le fournisseur pour connaitre les prochaines étapes et l'impression de ne pas compter.

Réponse du professionnel : Bonjour, La piscine a été installée aux dates demandées, conformément au devis signé, aussi bien pour la maçonnerie, la structure et les accessoires. Lors du montage un problème est apparu sur 2 margelles, générant une demande SAV pour le remplacement, nous sommes intervenus à réception de celles-ci. Nous avons également corrigés les différentes réserves. Bonne journée.
K
Karine DALLET

Très mauvaise expérience. Deux techniciens sont venus pour identifier la panne de mon moteur de volet de piscine, ils l'ont branché électriquement mais pas testé en configuration. Il ne marche pas. Depuis plus de son plus d'image... et ce malgré plusieurs relances téléphoniques. Et en plus la réponse que vous faites est d'une grande mauvaise fois : intervention d'un autre pisciniste qui lui a pris la peine de remonter le moteur et le tester en configuration, il a conclu que ce dernier ne fonctionnait pas. Je vous avais demandé de revenir pour reposer le diagnostic. 3 appels téléphoniques, on m'a dit que je serai rappelée, mais non rien. Dans ce cas, inutile de laisser espérer le client...

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez fait appel à notre société afin de diagnostiquer une panne sur le moteur du volet de votre piscine. A notre arrivée nous avons constaté que le moteur fonctionnait, seule les fins de courses ne fonctionnaient pas, nécessitant le remplacement des capteurs optique et non du moteur. Vous avez alors demandé à notre équipe d'établir une attestation indiquant que le moteur était hors service, afin de faire suivre à votre assurance avant la vente de votre résidence. Le moteur fonctionnant nous n'avons pas établi d'attestation. Cordialement,

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