Soatec Angoulême - Hydro Sud Angoulême

Le produit livré est plutôt ok (hormis l'échelle intérieure de la piscine que j'ai trouvé dangereuse), en revanche, j'ai vraiment eu une mauvaise expérience client. De longs délais, l'obligation de relancer le fournisseur pour connaitre les prochaines étapes et l'impression de ne pas compter.

Très mauvaise expérience. Deux techniciens sont venus pour identifier la panne de mon moteur de volet de piscine, ils l'ont branché électriquement mais pas testé en configuration. Il ne marche pas. Depuis plus de son plus d'image... et ce malgré plusieurs relances téléphoniques. Et en plus la réponse que vous faites est d'une grande mauvaise fois : intervention d'un autre pisciniste qui lui a pris la peine de remonter le moteur et le tester en configuration, il a conclu que ce dernier ne fonctionnait pas. Je vous avais demandé de revenir pour reposer le diagnostic. 3 appels téléphoniques, on m'a dit que je serai rappelée, mais non rien. Dans ce cas, inutile de laisser espérer le client...

Gérant très professionnel de bon conseil accueil agréable de très bons produits pour piscine spa ect

Show room très agréable et personnel au top ! Tarifs très raisonnables. Je recommande

Nouvelle arrivante en Charente et heureuse nouvelle propriétaire d une piscine je suis venue chercher des conseils et faire analyser l eau. Accueil au top avec le sourire. Renseignements utiles et bien détaillés. Je recommande

Pompe de piscine achetée hier, de très bons conseil avec des gens disponible, simple et efficace, de plus la pompe est vraiment de très bonne qualitée, magasin propre et rangé.

Je vous recommande les yeux fermés la Société Soatec d'Angoulême et son personnel. Leur accueil tant de visu que par téléphone est très professionnel et empli de bienveillance. Merci à vous. Egalement, l'ensemble de son personnel travaille dans une logique économique, à éviter des dépenses inutiles. Denrée rare aujourd'hui ! Merci pour vos bons conseils qui nous permettent d'anticiper avant qu'il ne soit trop tard et que le coût double, voire triple. Une société qui pense avant tout besoins du client. Merci simplement!

Une équipe accueillante qui propose des produits fiables et des solutions pour les piscines et les balnéo. Merci pour vos conseils et votre accompagnement dans mon projet piscine abouti aujourd'hui.

Je recommande chaudement cette entreprise pour la qualité de son accueil au magasin, la rapidité de l'intervention et la compétence technique de son dirigeant ! Problème de fuite sur la piscine résolu grâce à Soatec après 15 mois de galère et 3 entreprises sans solution ! Encore merci

Merci Soatec, et principalement Anthony pour ses conseils techniques et pour le temps passé à conseiller et à trouver des solutions pour répondre à nos attentes. Le système de filtration est opérationnel et les produits sont efficaces et le tous à des prix bien placés. Merci encore.

Un bon début il y a 10 ans environ puis, au fil du temps et surtout dernièrement, suite à des problèmes avec la terrasse de la piscine réalisée par une entité qu'ils avaient créé, CDEP, plus de contacts malgré mes messages pour avoir la décennale sur la partie concernée par cette entreprise.... Dommage car il y a des personnes compétentes et une bonne équipe mais il semble qu'il y ait du mal à assumer le passé...

Très bon conseils. Un accueil parfait. Le sourire sans options ça change de certains commerce et c'est agréable