ZWILLING STAUB Outlet | The Village

Accueil clairement à la tête des clients. Vous ferez mieux de revoir votre relation clientèle mesdames !

C'est dommage qu'on n'ait pas de choix au niveau de coloris ni les dimensions disponibles. On était néanmoins content de repartir avec une cocotte de couleur basilic!

J'ai acheté un set de trois poêles de marque Ballarini vendu par zwilling. Le produit est extrêmement décevant. Les poêles sensées être antiadhésives accrochent des la première utilisation. Après 2 mois, la poêle est inutilisable, il est impossible de faire cuire le moindre aliment sans attacher ou brûler. Et aucune réponse du service client. Je regrette de ne pas avoir acheté des poêles de supermarché qui seraient sûrement de meilleure qualité. Je ne recommande absolument pas cette marque.

De très très bon produits mais alors l’une des vendeuses es vraiment très désagréable. Cela fais 3 fois que j’y vais et 3 fois que c’est insupportable !

J’ai acheter pour Noël à ma mère une machine de sous vide tout est parfait elle en est ravie. Je décide de retourner à la boutique pour acheter d’autres récipients, des sacs ainsi qu’un embout. J’arrive à la boutique et me dirige directement vers la personne derrière la caisse pour lui montrer une photo de cet embout. Sans décroiser les bras, aucun sourire et avec tout la condescendance possible, sa réponse et que non et qu’elle ne sait pas si ça se vend ailleurs. Elle a l’air bien informée sur la marque qu’elle vend visiblement. Je souhaitais acheter des sacs et des bocaux, ça sera ailleurs. Ou avec une autre vendeuse plus professionnelle.

Un défaut sur une poêle constaté avant utilisation.. De retour 15 jours plus tard pour échanger l'article on ose me répondre de contacter le sav... Dossier.photos et retour du produit.. Etc. apres plusieurs minutes de dialogues assez vifs la vendeuse consent à faire l'échange. Je précise que durant tout ce temps la ou le responsable n'à PaS daigné venir voir et traiter le problème...enfin il est clairement stipulé sur le ticket de caisse les conditions de retours et où d'échange des produits d'effectueux..remplacement ou avoir si plus disponible..attitude lamentable de cet établissement, non considération du client.. À bannir et éviter ils n'ont pas leur place dans ce lieu et portent préjudice à la marque qui pourtant est de qualité..

Nous avons acheté plusieurs éléments. Bon accueil, bons conseils. Les poêles achetées sont de très bonne qualité, revêtement granit, sans revêtement cancérigène. Le prix reste un peu élevé. Le choix est assez bon en quantité. Manque peut être un peu plus de promotion. A voir dans le temps, c’est garanti 10 ans de toute façon.

Magasin d'ustensiles de cuisine de très bonnes qualité. Cependant j'ai appris à mes depends que ce sont des produits avec des défauts. Mon expérience d'achat d'une cocotte STAUB avec un defaut sur le fond vu chez soi.. Alors conseil: Vos achats devront se faire après avoir checker dans la globalité. A bon lecteurs avertis