Zoo Passion

Avis négatif – très préoccupant Je suis profondément choquée par l’état des animaux lors de ma visite à Zoo Passion. Plusieurs bêtes semblaient sans soins. Cela ressemble davantage à de la négligence qu'à un lieu d’éducation ou de conservation. Ce n’est pas seulement décevant, c’est alarmant. J’encourage vivement les autorités compétentes à faire un contrôle, et je déconseille fortement toute visite en l’état actuel.

Plusieurs fois nous sommes passés dans cette boutique pour un constat qui est toujours le même... Je commence par les locaux, animaux, entretien.... Mais que c'est sale... Vraiment que vous regardiez dans les cages, bacs, vivariums, le sol dans le rayon, le plafond, les étagères..... L'odeur lorsque vous passez les portes est vraiment pas saine et encore moins agréable... Mais sérieusement, vous n'avez pas honte? Que fais la DSV? Il y a vraiment des capacitaires chez Zoo Passion? Sur la batterie de poissons nombre de poissons malades ainsi que quelques morts... Les poissons morts reste malheureusement normal vu le nombre de poissons et le stress procuré mais, sortez les flottants! Et pendant ce temps là deux employés sont à la caisse et papotent ensemble... Ensuite l'accueil, pas un bonjour quand nous sommes rentré, tout juste un au-revoir... Lors d'une de mes visités, il y avait un lézard qui s'est échappé et qui était devant les cages des oiseaux. Je l'ai cloisonné via des paquets de foins. J'informe une employée pour qu'elle vienne s'occuper de cette priorité et elle me snobe et me disant qu'elle viendrait après... (Qu'un animal s'échappe de sa cage est possible mais il faut faire le nécessaire une fois l'évasion identifiée et signalée) Nombre d'années que cette boutique est présente et je me demande bien comment... C'est à mes yeux, un réel manque de respect envers les animaux mais aussi envers les clients de présenter une boutique aussi déplorable.

J’ai amené mon chat à poils longs, dont le pelage s’emmêle facilement, dans ce salon de toilettage. Myriam a été formidable : professionnelle, douce et très à l’écoute, aussi bien de mon chat que de ses besoins spécifiques. On sent qu’elle aime vraiment les animaux et qu’elle sait s’en occuper avec soin. Je recommande sans hésiter !

Expérience au top! Le personnel est bienveillant avec les animaux. Large choix de produits et d'accessoires. Et surtout, la petite femelle hamster qu'on a adopté est en bonne santé physique et mental, toute mignonne et gentille. Merci aussi pour vos bons conseils. Continuez comme ça.

L’employé qui s’occupe des poissons n’a aucune connaissance sur les poissons, à chaque fois où j’y suis allé il y avais toujours des poissons mort ou souffrant. Si on ne sait pas gérer un aquarium on arrête on laisse pas les poissons crever !! C’est de la Maltraitance animale !!

On y trouve de tout pour nos animaux et c'est sympa de voir la ménagerie

Première fois qu'on amène notre chien chez le toiletteur, mal coupé. Après en avoir discuté avec la responsable, mon chien a été repris, et la coupe est désormais meilleure (malentendu qui s'est très bien arrangé).

Je ne suis pas content. J'ai amené mon chien se faire toiletter, et la coupe n'est pas réussie, il reste encore trop de poils, dont au visage, à l'arrière etc. De plus, c'est mal coupé car ça fait des étages donc ce n'est pas très beau. On a payé cher pour un résultat décevant.

on donne 150€ en achetant des poissons …aucune question sur l’aquarium, aucun conseille sur l’alimentation et l’entretien..le vendeur n’est pas accueillant ..comme l’impression de l’embêter. On a payé on est parti sans aucune question sur le transport…À FUIR !!!!!

Alors, je ne parlerai que du domaine dans lequel je me suis intéressé dans le magasin : l'aquariophilie. Je vais donner mon avis point par point : + Un assez grand choix, dont certaines espèces peu communes. Cependant, attention : les espèces originales du magasin ne conviennent qu'à de grands volumes. + Un large choix sur les espèces répandues telles que les guppys, les combattants, les poissons rouges et les voiles de Chine. - Le conseiller auquel j'ai fait face ne nous a donné aucune information sur l'espèce que nous nous sommes procurée. Heureusement, nous nous étions renseignés en amont sur les besoins de l'espèce. - Les combattants sont nombreux et mis en bac avec d'autres espèces. Sur ce point, ce n'est pas gênant. Cependant, certains combattants sont placés avec des guppys ! Je rappelle que c'est problématique, car le combattant attaque les voiles des autres poissons. C'est donc à proscrire absolument. En effet, dans l'un des bacs où un combattant était placé avec des guppys, ces derniers avaient les voiles entièrement troués. - L'état des aquariums était plus que problématique : les algues recouvrent les vitres, et il est difficile d’y voir clair. - Des prix complètement exorbitant, qui ne sont ni justifier par l'etat du magasin, la qualité du conseil client ou bien encore le pacte bien-être de l'animal En résumé, je conseille ce magasin aux amateurs d'aquariophilie, mais attention aux débutants, qui pourraient être rapidement mal conseillés.

Large choix peu trouvé les basse Prix un peu élevé Personnel sympathique

J'ai acheté avant hier un paquet de croquettes pour mon chien, déjà marque inconnue au bataillon de partout et déconseillée de tout le monde car allergène !! le lendemain je me rends compte que le paquet est percé sur le côté, je décide de le ramener avec la note et la dame me dit que ça ne vient en aucun cas d'eux et que c'est forcément moi qui ai troué le paquet, de plus quand je lui explique que cette marque ne va pas, je me faire rire au nez ! quand on ne sait pas accueillir ses clients et gérer le SAV on change de taff c'est mieux, bref à fuir je n'y retournerai pas

Magasin bien rangé personnel agréable et à l écoute des questions posées restez comme vous êtes ne changez rien merci

J'aurais du regarder les commentaires avant de me rendre ici. Je viens d'acheter un cochon d'inde j'ai peur des maladies et des poux... la vendeuse pas à ma hauteur, vous sentez qu'elle n'aime pas ce qu'elle fait. Franchement, j'espère que je ne regretterai pas, surtout que j'étais allée chez botanic la dernière fois regarder les animaux et le vendeur est top !!

Personnellement j'ai trouvé que les besoins des animaux ne sont pas respectés surtout pour les oiseaux et les rongeurs... Cela fait de la peine. De plus les insectes qui sont vendus pour nourrir les reptiles étaient morts dans la boîte. Par contre il y a un bon choix dans les aliments et accessoires pour animaux.

Le moins que l’on puisse dire, c’est que le magasin n’est pas à l’image de son nom. Manque cruel d’humanité a l’égard des animaux. Je vous présente cet oiseau, venu tout droit d’Australie et se retrouvant à Gap, dans le fin fond de la France. Très anxieux, il perd ses plumes et ne demande qu’à être rassuré. Nous avons passé 10 minutes à le câliner, ce pourquoi il se collait aux barreaux de cette ci petite cage dans laquelle il était. C’est une honte. Comment est-ce possible de VENDRE un oiseau 2000 euros, vendu en rabais à 1500 vu l’état du petit gars. Comment pouvez-vous tolérer ça ? Comment pouvez-vous le laisser dans cet état là ? Quelles sont vos explications ? Votre argent vous aveugle. La honte. « Bien-être de l’animal ». On souffle.

Magasin agréable, belle gamme de produits et personnel renseigne bien.

Manque de propreté flagrant dans les cages, une "responsable" pas capable de servir les clients... Plus le temps passe et plus l'on s'aperçoit du manque de rigueur, surtout dans le monde animalier !

Vend des animaux malades et infestés de puce....quelle mauvaise expérience, j'ai adopté une rate la semaine passée, dès son arrivée chez moi malgré la mise en quarantaine etc son état de santé se dégrade, j'ai du l'emmener chez le veto hier matin pour finalement l'euthanasier hier soir, 128 euros de soin...le vétérinaire m'a confirmé que l animal était déjà malade là bas et qu on m a vendu un animal en me disant qu il avait deux mois alors qu elle en avait au moins 9. Le vendeur m'avait bien semblé peu compétent, mais de là à vendre en mentant sur la bonne santé de l animal. Elle aura au moins eu une mort digne...je déconseille très fortement...

Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix. Très propre. Excellent accueil

Nourriture cher quelque soit les espèces. Partie rongeurs lamentable, quand on aime les animaux on ne vend pas des produits de marques peu regardante sur la composition et dangereux pour leur santé. Des cages de présentations sales de 60cm par 60cm, on peut espérer quelque chose de mieux à la fermeture pour ces petits animaux? Ils sont peut être bons toiletteurs(non jugé), mais pour le reste faudra repasser.

Personne n’a pu ou su tondre mon chien un berger australien pas facile . Aujourd’hui bravo au toiletteur de Zoo passion qui as réussi avec douceur et professionnalisme !!! Le chien est très beau et surtout très bien , adieux aux bourres…vraiment je recommande fortement

Très bons conseils de l'équipe qui a été très sympa malgré que nous sommes arrivés proche de l'heure de la fermeture. Le vendeur nous a aidé à installé le harnais anti-traction sur le chien et nous a fait une démonstration. La meilleure animalerie à Gap

Un grand choix d’articles pour chiens ! On a trouvé tout ce dont on avait besoin ! Les vendeurs nous ont très bien conseillé !

Lieu sympa on y trouve ce qu'il faut et le personnel est accueillant.. Mais problème au niveau de l'alimentation dans les cages, en particulier chez les cochons-d'Inde, ils n'ont pas de foin !! C'est leur alimentation principale !! Par ailleurs j'ajouterai que leur prix est un peu élevé, car on achète déjà de moins en moins en animalerie les pauvres vont avoir du mal à être adoptés... Le mieux serait d'arrêter d'en vendre et laisser faire les vrais élevages.

Achat de matériel de décoration d'aquarium il y a 10 jours. Totalement poreux se délite et semble moisir dans un aquarium neuf pourtant avec une pompe. Refus d'échanger de leur part. Bref terminé les achats chez eux.

Magasin très propre accueillant avec beaucoup de choix pour nos petits amis je recommande

Lapin acheté malade et décédé 1mois après. La seule chose qu’on peut conseiller : NE SURTOUT PAS ACHETER LA BAS ! On aurait dû écouter les nombreuses personnes qui nous avaient prévenues.

bonjour, l'équipe je vous ai amené hier mon chien Horton et en rentrant je me suis aperçu que le tour des pattes n'étaient pas faites ainsi que le tour des yeux merci dans prendre notes, Sincères salutations jean pierre

Très déçu de leur connaissance par rapport au poisson. Je m’explique : J’ai voulu acheté et offrir un requin argenté pour un aquarium de 60L. On m’a conseillé que c’était suffisant et qu’il ne mangerait pas les crevettes déjà présentent. Or, Je me suis aperçu après achat que le requin avait manger la crevette et également que le requin pouvais aller jusqu’à 50cm taille adulte. Soit la dimension de l’aquarium. Donc aucunement adapté à un 60L. Retournant chez eux pour demander un échange de poisson donc un geste commercial et pour que le requin soit dans un meilleur environnement, il m’on refuser le geste commercial et demande la restitution du requin. Aucun remboursement ni d’échange. Je déconseille de leur demander des informations supplémentaires vis à vis des poissons. Apparement ils ne connaissent pas les animaux qu’ils vendent. Donc VENDRE POUR VENDRE je trouve sa honteux !!!

Super, produits, nourriture, accessoires et cages de qualité, cependant j'ai des doutes sur les conditions d'élevage des animeaux par leurs éleveurs... Conseillers au top et maîtrisant leurs sujets ! Pas mal de choix surtout sur les poissons et reptiles.

Pas très grand magasin, mais choix variés malgré tout, en laisses, colliers, jouets, croquettes... Je recommande!! Je cherchais un sweat à capuche pour ma petite vieille et j'ai enfin trouvé mon bonheur 👍

Un joli magasin, beaucoup de références mais je n'ai pas été très bien conseillé (peut-être mal tombé!) Heureusement c'était pour du dépannage pendant nos vacances! Mais sinon très bien magasin propre et rangé!

Personnel agréable....mais désolée g acheté un rat malade : double otite poumons totalement encombrés et surtout des POUX! MERCI à la clinique Romanzof !!!! Antibio et cortisone ouf. Donc perso je déconseille car insalubrité !!!!!!!!

Aucune étoile, ils ne reconnaissent pas leur tort,ils m'ont vendu une cage à 129€ , pour sois disant une perruche calopsite , Sauf que ma perruche ne peut pas se nourrir car mangeoire trop petit, et les perchoirs tombe car elle est trop lourde , Ils m'ont en fait vendu une cage pour perruche ondulé, sacré différence de taille !!!!! Ils n'ont pas voulu la changer alors qu'il n'y avait qu'à désinfecter, De grands arnaqueurs !!!!

Je vais souvent pour faire des achats bon magasin pour les animaux. En revanche dommage qu on ne trouve pas de vitamine c de bonne qualité et que je doit aller ailleurs. Mais sinon bon rapport qualité prix

Un magasin très bien achalandé comme on en voit peu et possédant un personnel de qualité qui sait être à votre écoute et vous donnez de très bon conseils, le tout dans le respect et l'harmonie de nos animaux adorés. Allez y sans hésitations !

De moins en moins propre. Des rats en piteux état qui mangent leurs crottes car leurs gamelles sont vides.... Jamais personne pour renseigner. Une visite sanitaire leur ferait du bien....

J'ai adopté 3 cochons d'inde chez eux. un il y a quatre mois, visite vétérinaire fait après l'adoption qui affirmais qu'elle était en très bonne santé. Jusqu'ici tout va bien. Deux mois après j'adoptais deux bébés, née d'une mère qui était chez eux. Mise en quarantaine pendant 15 jours fait, puis je les ai mise avec Cannelle, celle que j'avais adopté 2 mois plus tôt. Tout se passais bien, elles s'entendaient à merveille. Avant hier, je me réveille et remarque des cris des autres alarmant. Et la le drame. L'un des deux bébé mort, et Cannelle agonisant. Je décide de l’emmené en urgence au vétérinaire. Elle décède 1 minute après. J'en parle longuement avec la vétérinaire qui me pose plusieurs question dont "Où les avez vous adopté" je lui dit zoo passion elle me rétorque 'il ne faut surtout pas les adopté là bas !" . Elle me dit qu'il ne s'agit pas de stress car deux décès en moins de 12h pas possible, mais d'une maladie. Je tiens à préciser que je sais très bien m'occuper de mes cochons d'inde. ça fait un an que j'en ai deux adopté chez un particulier qui sont en très bonne santé ! Je vais donc voir le responsable de zoo passion et lui explique calmement la situation. Il s'est senti agressé, et me répondait que ce n'était entièrement pas de leur faute soit disant " la loi dit que dès que vous sortez du magasin avec l'animal il est sous votre responsabilité, nous avons une garantie de 3 jours sur les animaux" il me rejette la faute sur moi, moi et mon amie avons remarqué des signes de stress chez lui : mains qui se touche la tête, tremblement, rougeurs bref.. Il me dit que l'alimentation que je leur donne n'est certainement pas la bonne ! ce fut la meilleure tiens ! un an que j'ai deux poupettes et elles se porte très bien ! je m'occupais des deux décédés il y a deux jours exactement pareil que les autres ! il me dit également que c'est certainement le stress, je lui répond "non je ne pense pas ! 2 décès en moins de 12h pour cause du stress c'est impossible !" il me dit alors un courant d'air, mais pas possible car aucun symptômes ! Mes cochons d'inde sont comme mes enfants pour moi, deux décès à cause d'une maladie en une nuit se fut horrible pour moi. En tout cas je vous DÉCONSEILLE d'acheter la bas ! prix des animaux élevé, gros investissement pour seulement peu de mois. Plus de 500 euros entre cages, nourritures, matériel acheter chez eux en tout cas il est maintenant hors de question que j'y retourne !

magasin ou je ne mettrais plus jamais les pieds car suite à l'achat d'une calopstte à 50.00€ l'oiseau est mort au bout de 5 jours (j'en possède déjà donc je sais m'en occuper) on ma envoyer promener en me disant que les animaux qu'il vendent ne sont garantie que 48 heures donc pour eux le principal c'est de vendre et après on s'en fou