ZOLUX S.A.S.

Bonjour. Je suis client de la marque zolux je trouve les produits de mauvaise qualité après avoir changer d aquarium car il y avait une fuite sur les joint on a prix un aquarium un peut plus chère a decantation mal conçus ont peu pas nettoyer le fond du bac de décantation car il ai scellé sur la vitre mieux on ai obligé de tirer sur le fil de la pompe car ont peut pas passer la main pour la sortir pour la nettoyer même problème au niveau de l eclairage a led problème d étanchéité ça fait 5 réglettes qu'on change en 4 ans aquarium tana j ai aussi un cochon d inde les biberon fuit constamment une catastrophe.

J'ai acheté un aquarium iseo 80, la vitre arrière a cintré de plus de 3 mm dès le lendemain de la mise en eau, à tel point que le couvercle ne pouvait plus s'ajuster puisque la charnière du centre était totalement décalée 😕 J'ai envoyé des photos au SAV ZOLUX qui m'a répondu très vite de vider immédiatement le bac et que si je ne le faisais pas, ils ne seraient pas responsables en cas de rupture... Je me suis exécuté, j'ai envoyé des photos et toutes les infos techniques demandées. Ils m'ont dit qu'ils reviendraient vers moi "dans les plus brefs délais" pour me proposer une solution... c'était il y a plus de 15 jours, je n'ai eu aucune nouvelle malgré mes relances ! Aucune aide du SAV, aucune solution, aucun geste pour cette cuve ni pour l'engrais, les plantes et le sable perdus dans cette histoire ! Heureusement que le magasin, lui, a bien voulu me dépanner. Zéro pointé pour le SAV ZOLUX et pour leurs cuves de 80cm qui ont un raidisseur uniquement sur la vitre avant, surement par mesure d'économie de bout de chandelle ! Je ne prendrai plus jamais rien chez eux et si vous avez aussi une cuve ZOLUX sans raidisseur, je vous invite à vérifier le cintrage et à en parler largement à vos amis aquariophiles autours de vous car en cas de souci, ne comptez par sur le SAV pour assumer et pour vous aider !

Merci tout l’équipe de zolux de m’aider entrer au dépôt et mettre craquer équipe professionnelle et rapide

Ai acheté une grille de séparation coffre-banquette, celle ci s'est tordue sous l'effet de la chaleur et s'est affaissee J'ai jeté l'argent par la fenêtre car c'est vraiment du bas de gamme vendu hors de prix. J'aimerais savoir 'où c' est fabriquée ? Certainement pas en France !

Une entreprise très soucieuse de la qualité de ses produits et de la satisfaction client. En perpétuelle recherche d'amélioration. Un acteur professionnel investi dans la formation des jeunes alternants. Merci encore à Zolux pour son accompagnement.

J'aime nourrir les oiseaux sauvages et ils ont besoin d'aide en ce moment en raison du secheresse, il y a très peu de nourriture pour eux. Les produits de Zolux sont bons, MAIS vous ne devriez plus mettre les boules de graisse dans des filets en plastique verts. Lorsqu'ils sont vides, ils peuvent être emportés par le vent et devenir un polluant dans l'environnement naturel. Ils sont également dangereux pour les autres oiseaux et mammifères. S'il vous plaît encourager les gens à nourrir les oiseaux avec un distributeur en métal

J ai acheté un harnais Moov pour faire un cani cross, et on m a interdit de faire la course. Et pour cause ce harnais provoque des tendinites au chien car il bloque les épaules! Il ne faut pas utiliser ce produit pour faire du sport avec son chien.

SAV à revoir, cage de mauvaise qualité qui rouille et se trouent au bout d'un an seulement et l'assistant commercial qui est anti commercial. Marque déconseillée pour nos animaux.