Magasin d'articles pour animaux · Saintes (17)
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Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Aujourd’hui nous sommes venu pour acheter tout le nécessaire pour l’arrivée d’un chaton et nous tenions à remercier Marvin qui est d’un avis connaisseur et très utiles, merci à lui !
Très mauvaise expérience Je revenais de Bordeaux avec ma chienne qui venait de subir deux grosses opérations (fractures au coude et au doigt). Elle ne pouvait absolument pas bouger. Sur la route, j’ai pris le temps d’appeler le magasin pour vérifier qu’ils avaient bien un harnais avec poignée adapté. Je leur ai précisé qu’il s’agissait d’un Golden de 38 kg, donc ils savaient exactement la taille nécessaire, et on m’a confirmé qu’ils avaient ce qu’il fallait. Je leur ai ensuite expliqué ma situation : je ne pouvais ni sortir ma chienne de la voiture, ni m’éloigner d’elle vu son état. J’ai donc simplement demandé si, en arrivant devant le magasin, je pouvais appeler pour qu’on me sorte le harnais et payer directement dehors. On m’a clairement répondu qu’il n’y avait aucun souci, ce que j’ai trouvé vraiment appréciable. Je me suis dit que c’était rassurant de tomber sur des personnes compréhensives, avec de la compassion pour les animaux, surtout pour un échange qui allait prendre à peine deux minutes. Une fois arrivée, garée juste devant comme convenu, j’appelle… et là, on me dit finalement que ce n’est pas possible, sans aucune solution proposée. Résultat : déplacement inutile, alors que tout avait été validé au téléphone. Je me suis donc rendue chez la concurrence juste à côté. Je les ai appelés une fois sur place, ils sont sortis immédiatement avec le harnais, j’ai validé, payé, et en 1 minute 30 c’était réglé, sans que je quitte mon véhicule. La différence de service est flagrante. Dans ce type de situation, un minimum de compréhension et de parole tenue est essentiel. Très déçue de ce manque de professionnalisme.
J'ai pu rentrer dans le magasin avec ma chienne, ce qui semble logique pour une animalerie mais c'est tout de même appréciable. Je suis tombé sur Yaël, une vendeuse très à l'écoute et qui a su répondre aux besoins de ma chienne. J'étais assez exigeant en terme de qualité et des consignes données par ma vétérinaire. Et Yaël maîtrise son sujet. Elle m'a conseillé exactement les croquettes qui correspondaient à mes critères, m'a conseillé un harnais en m'expliquant pourquoi et l'a même installé sur ma chienne! Et elle m'a donné encore d'autres conseils, notamment en terme d'éducation. Le tout avec le sourire. Et elle a fait en sorte de m'appliquer toutes les réductions auxquelles j'étais éligible. Le magasin était propre et bien agencé avec du choix en terme de produits. Franchement rien à dire, vous avez une employée en or! On voit qu'elle est passionnée 😉
Magasin très bien achalandé...on trouve tout,et le personnel est de très bon conseil !
Une équipe très sympathique J'appelle pour faire réserver les croquettes et ils sont toujours mis de côté
Beaucoup d'articles disponibles, des prix corrects et de très bons conseils avec du personnel enthousiaste et très disponible.
Une équipe très accueillante et à l'écoute. Très bons conseils par une jeune femme il y a 2 semaines pour un manteau pour chien. Avant hier, Marvin a été extrêmement serviable et patient pour m'indiquer comment rejoindre le programme MaxiZoo. C'est vraiment très agréable de recevoir un tel service de nos jours et j'aurai plaisir à revenir! Bravo et merci à toute l'équipe
Je suis passé aujourd’hui à Maxi Zoo et j’ai été accueilli par Yael, la conseillère. Très professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils ! Merci pour son aide, je recommande vivement 😊
Magasin au top !! J'ai fait une erreur sur le choix des croquettes de mon chat et la responsable Charléne a accepté de les échanger sans aucun souci. Elle a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un vrai sens du service. Je recommande vivement.. Merci beaucoup et à une autre fois !
Super bien conseillée. Le vendeur m a aidé dans mes recherches et a porté mes achats encombrants jusqu a mon véhicule. Super gentil Magasin très bien équipé
Choix très important, accueil et conseils très agréables et professionnels. Un magasin ou on voudrait tout acheter pour son animal de compagnie !
Toujours très bien conseillé. Personnel souriant aimable et toujours à l’écoute.
Bon magasin. J'ai été très bien conseillée pour les croquettes de mon chien, il les adore. Je reviendrais Petit bémol, il faut parfois aller chercher une personne pour nous encaisser
Ne veulent surement pas faire de vente. Après attente 5 minutes à la caisse, nous sommes partis en laissant les produits… le personnel préfère discuter dans le magasin… résultat nous avons trouvé notre bonheur a leclerc animaux. Dommage..
J'ai été très bien accueilli,et orienté de manière concise et adaptée...j'étais pressé mais je reviendrai volontiers...le vendeur lui était extrement dispo...connaissait ces rayons et ces produits...juste eu un soucis de carte de fidélité probablement dû a une mise a jour de l'App donc rien a voir avec l'espace de vente...bravo pour votre professionnalisme et merci encore
Toujours bien reçus et bien conseillés. Le dernier conseil remporte le prix du meilleur conseil jamais donné ! Notre golden sortie de la maltraitance ne parvenait pas à manger sereinement, essayant de retourner sa gamelle, tournant autour, soupirait...après une période d'accalmie, c'est revenu de plus belle avec éparpillement des croquettes, promenade du support et de la gamelle...Les astuces de notre éduc canin n'y ont rien changé. Nous étions partis pour acheter un certains type de gamelle, nous sommes repartis avec du topping, sur les conseils de Maëva. Et le miracle a eu lieu ! Depuis 3 semaines, notre louloute mange sereinement, en 2mn, sans tourner autour de sa gamelle, sans soupirer. Un soulagement ! Merci !
Facile d'accès. Bon vendeur qui connait bien les produits. Bonus : j'ai pu faire peser ma chienne sur leur balance à l'intérieur, merci.
Boutique à laquelle j'étais habitué visitée aujourd'hui pour faire les achats de friandises et jouets pour mon toutou et la mauvaise surprise le personnel à changer en version désagréable mauvaise réflexion pour une boîte de friandises déchirer lors de la fermeture elle me l'a compte en plus sans sourire Avec la concurrence actuelle dans le domaine je n'ai que l'embarras du choix dorénavant j'irai ou je suis mieux accueilli
Très beau magasin, avec des personnes agréables et souriantes. J'ai demandé un service et la personne a été réactive et de bon conseil. Par la suite une jeune femme m'a donné plein de conseils, c'est vraiment agréable de se rendre dans un magasin aussi accueillant. Je recommande.
Magasin super, des personnes à l’écoute et de bon conseil. De super produits de bonne qualité. N’hésite pas à y aller avec votre compagnon il sera très bien accueilli Léa et Sofia 🐶
En arrivant dans le magasin la gentillesse de l'accueil ainsi que les conseils adaptés à notre problème pour nôtre Minette et la mise sur notre portable pour la fidélité Merci et a bientôt
Très bon accueil personnel compétent et gentil. Dommage que pas nourriture pour reptiles. Mais c est déjà bien. Grande gamme pour chiens et chats
Très beau magasin , bien rempli avec une équipe de jeunes dévoués aux animaux. Ils sont de très bons conseils (concernant les cochons d'Inde pour ma part). Bon rapport qualité/prix surtout si vous avez l'application ! Je recommande vivement.
Super magasin ! Personnel génial de bon conseil et prends des nouvelles pour savoir comment ça se passe avec nos animaux ! J’adore ! les prix sont corrects Pas plus cher pour les gammes proposées, que dans les grandes surfaces et c’est adapté Propriétaire du petit husky 😀😀😀
Très bon accueil, magasin rangé et organisé, le personnel est de bon conseil avec des produits de qualité à un prix compétitif
Maxi Zoo que ce soit a Saintes ou sur Poitiers accueille avec coeur. On y sent tout l Amour qu ils ont pour nos potos de compagnie et leur accompagnant. Un grand merci pour leur gentillesse et douceur d Âme. Bon réveillon.
Super équipe agréable et souriante. Merci au monsieur qui nous a super bien conseillé concernant la litière pour chat il y a quelques semaines. Effectivement on en a acheté, on en met énormément et il n’y a plus aucune odeur dans la caisse. C’est le monsieur qui a des Ma*n Co*n merci à vous, on revit enfin!!! Magasin bien rangé. Top
Une formidable équipe avec toujours de bons conseils. Mes chiens y sont toujours accueillis avec sourire et caresses. Merci à vous l'équipe Maxi Zoo.👍😉
Gérant qui a des difficultés a comprendre Refusé de faire le même prix internet tout ça parce que il y a une promo 14 kg n'équivaut pas a 14 k plus deux Gratuit Je préfère commander sur le site que d être avec un Qu d'huîtres
Accueil agréable et conseils intéressants. Le seul hic : cette sempiternelle question à la caisse pour savoir si l'on souhaite faire un don à telle association. Pourriez-vous, SVP, solliciter la générosité de vos clients de manière plus discrète et élégante, histoire de ne pas se sentir le couteau sous la gorge ???
Toujours un plaisir pour les loulous ! Gamme complète ! Croquettes avec ou sans céréales pour puppy ou seniors. viande séchée .huile de poisson nourriture humide.!.....!! et large choix d'accessoires. 🐶🐱🐶🐱🐶🐱!
Boutique très grande et bien rangée, propre. Personnel agréable. Un peu cher, un peu comme toutes les animaleries. J'apprécie cependant qu'il n'y ait pas de vente d'animaux ! C'est très bien. Il n'y a pas tellement d'accessoires pour rongeurs. Je recherche beaucoup d'accessoires pour la cage de mes rates et je peine à trouver en boutique directement. Le bois est à éviter pour ces rongeurs et malheureusement les quelques accessoires sympa sont en bois. Dommage.
Étant une fan des magasins pour animaux, j'ai pas grand chose à dire j'aime forcément les articles même si certains sont un peu cher, d'ailleurs j'ai vraiment aimé les bacs de nourriture pour ce servir soi même, seul bémol pas de choix pour les gerbilles mais beaucoup de choix pour les autres animaux : lapins, chiens, chats, rat et souris etc.. mais pas gerbille 😉.
Très déçue de ce magasin malgré des vendeurs à l écoute et disponible. J ai acheté une fontaine à eau en juin qui se retrouve aujourd'hui sortie de la vente dans le magasin. Lors de l achat le vendeur m a assuré du suivi du produit et la possibilité de trouver facilement les filtres. .Cette fontaine était en promotion je suis donc très sceptique quand à la bonne foi du vendeur. Pour moi ils leur fallait écouler les dernières et tampus pour ceux qui se sont fait avoir comme moi et qui maintenant galère pour trouver des filtres qui bientôt ne se trouveront plus. Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin où on ment au client pour se débarrasser de la marchandise.
Un magasin très agréable , un accueil très sympathique qui donne envie de revenir même sans achat précis pour voir les nouveautés c est un point de sortie agréable quand l hiver s annonce on y trouve toujours un jouet ,une friandise pour le toutou en plus des achats indispensable J aime beaucoup ce magasin
Très bonne accueil Le personnel toujours disponible Nous nous n'y trouvons pas notre bonheur niveau alimentation de nos loulous, mais le magasin est bien et le personnel adorable, souriant et disponible
Déçue ! Visite hier après midi avec notre chiot dogue allemand de 6 mois. Nous avons l'habitude de ces magasins depuis de nombreuses années sur Nîmes et Angoulins où nous avons toujours été bien accueillis (ainsi que notre chien, enfin nos précédents) et conseillés. Hier notre chien aurait été un sac à main cela aurait été pareil! Pas grave en soi mais nous avons acheté à part un grand sac de croquettes, un collier et jouet pour lequel nous avons sollicité l'avis de la vendeuse pour que celui-ci soit solide et il n'a même pas duré 10 mn. Le plus grave c'est la multitude de morceaux de caoutchouc que le chien aurait pu avaler! Jouet enlevé au chien qui a été en plus très déçu de ne plus avoir de nouveau jouet.
Magasin très bien achalandé, bien rangé. On y trouve beaucoup de produits. Prix moyen, on peut trouver parfois moins cher et plus cher ailleurs selon les produits. J'attends mieux de la carte de fidélité carton à tamponner que je perds systématiquement.
venu samedi matin et très ravi, la bonne humeur de l'employé en caisse est plus qu'appréciable, je lis le commentaire de certains et jen suis choqué! j'étais présent samedi matin quand madame "Moinet" à eu son chèque refusé, avant de tenir des commentaires comme celui-ci il faut balayer devant sa porte... car le manque de respect envers l'employé était lamentable... celui-ci respecte ses procédures et je trouve cela énormément rassurant, il faut assumer sa situation financière point! Sinon mon expérience client était géniale, j'étais dans un souci d'alimentation pour mon labrador car celui ci ne mangeait plus depuis quelques jours et son poil était rêche, l'employé ma d'abord conseillé d'ajouter de l'huile de saumon pour appâter Hermes (mon chien) et lui redonner un beau poil, de plus ma proposer les croquettes real Nature, je viens de commencer la transition alimentaire tout se passe à merveille, IL REMANGE!!! j'ai donc pu faire la carte fidélité :) étant de Royan je ne connaissait pas du tout Maxi Zoo, j'espère qu'un magasin ouvrira dans ma ville car les produits et les conseils sont très bien :)
Personnels très agréables et de bons conseils. Ce magasin se met doucement aux sans céréales mais je ne trouve pas encore mon bonheur dans les marques. A quand les pâtés carnilove et les croquettes orijen ?
Le magasin est joli et bien rangé. Seul bémol, à chaque fois que je viens le choix en collier est restreint. Que des petites tailles, beaucoup de références indisponibles pour les grandes tailles, le rayon est vide à chacun de mes passages (4 ou 5 en l’espace de 3mois environ). Après demande à un vendeur, il m’a dit qu’une livraison était prévu la semaine d’apres. Mais toujours pareil quand je suis repassée..... dommage
Toujours le choix dans les divers produits proposés. Les gammes sont pour tous les goûts et toutes les bourses. Nos toutous sont les seuls qui en redemandent donc c'est qu'ils apprécient. Les articles font leurs preuvent dans le temps. Pas de bol pour notre chien, les différents jouets que nous prenons, ils ne résistent pas bien longtemps à son envie de ronger. Même la marque Kong il y est parvenu à bout. Temps qu'il ne détruit pas notre mobilier nous nous sommes content. C'est un futur chien testeur de jouets qui sait ?
Magasin top top. Je recommande à tous ceux qui ont des animaux, et les futurs. Magasin super bien achalandé, propre ,accueillant et de bon conseils. Prix correct à un peu cher suivant les produits. Je recommande à nouveau.
Personnels sympas ... Mes chiens aiment bien y aller 😁 Certains articles sont un peu cher mais bon quand on aime ces animaux ont compte pas 😉😁👍
Accueil sympathique. En revanche,attente en caisse car pas de caissière et pas la foule dans le magasin.Où est elle ? C'est bien de conseiller le client mais pas quand d'autres attendent à la caisse. Le personnel ne manquait pas ce jour là. Les prix sont élevés par rapport aux autres magasins proposant les mêmes gammes de produits. Il faut baisser les tarifs car les gens n'attendent pas les promotions pour nourrir leurs animaux,et finiront par déserter cette enseigne et rester fidèles aux autres chez qui ils allaient avant. Il y an a 3 dans un rayon d'un kilomètre. Ayant divers animaux à poils et à plumes,j'ai été très déçu de ne pas trouver de produits pour la basse cour. Réduire le choix d'arbres à chats et de colliers en tous genres qui sont énormes et mettre un peu de grain pour volaille à la place serait judicieux. Les friandises en vrac sont une très bonne idée en revanche. Trop de choses pour les chiens et les chats, quand on sait que beaucoup ont des NAC,c'est dommage. Il faut réagir car sinon,ce magasin ne va pas durer....! 3 étoiles pour le manque de choix et les tarifs.
super surprise ! prix correct, on a bien pris le temps de m’écouter et m'expliquer, on voit que le personnel est compétent et agréable, je le recommande très bon magasin.
Super magasin, vendeurs très accueillant et avenant, de super conseils m'ont été donné, cependant les prix me paraissent un peu élevé mais le magasin à l'air souvent en promotion et quand on aime ses animaux on privilégie la qualité! Ma prochaine visite est imminente dans ce magasin aux multiples choix! JE RECOMMANDE FORTEMENT!
Toujours aussi ravis de venir dans votre établissement un vrais bonheur l'équipe est très professionnelle et très agréable cest mon 3ème passage dans le magasin depuis l'ouverture et certainement pas le dernier. Encore merci pour les super conseille que vous m'avez apportez aujourd'hui pour mon bébé staff a très bientôt
Un super accueil. De très bon conseil donné par les vendeurs pour mon border collie. Une large gamme de produits de qualité. Un magasin au top. Je recommande vivement !
Bonjour J'ai étais mercredi à l'ouverture et franchement super magasin avec plein de friandises pour nos boules de poils Super prix et Bon accueil Dommage que ma chienne Maika était en chaleur j'aurais bien fait une photo mais c'est pas grave
Magasin.tel