J'ai commandé deux Zenadrums le 22/12/2023. À ce jour, je n'ai rien reçu, seulement de vaines promesses. C'est la pire expérience d'achat en ligne de ma vie ! Fuyez ce site ! Ils ne sont pas fiables !
ZenaDrum
Magasin de musique · Illkirch-Graffenstaden (67)
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Avis clients (3)
Je suis tjrs en attente de mon colis commandé il y a 7jours. Et pas de réponse à mon mail. Le tracing m indique encore " commandé " et pas en transit !
TRÈS déçu ! J'ai reçu mon Zenadrum en mars 2023... j'étais hyper emballé... mais ça c'était avant!!!! j'ouvre mon colis et je me rends compte qu'il manque les embouts aux baguettes (elles ressemblent a des baguettes chinoises !) j'ai essayé de l'utiliser comme ça mais le son est hyper métallique et du coup très moche!. Envoie d'un premier mail... quelques jours plus tard je reçois une réponse où on me dit ''désolé pour ce désagrément, une nouvelle paire de baguettes vous sera envoyée dans les plus brefs délais...'' 2 mois plus tard... TOUJOURS RIEN !!! je renvoie donc un second mail pour expliquer la situation. Et la même refrain... on s'excuse et on utilise de belles phrases bien mielleuses en disant que le problème sera réglé le plus rapidement possible ! Nous sommes aujourd'hui le 8 septembre et je n'ai toujours rien!! au prix de l'instrument je trouve ça HONTEUX de devoir aller acheter une paire de baguettes pour pouvoir s'en servir... je suis vraiment dégoûté et je n'ai même plus envie de l'utiliser!! BREF je ne recommande absolument pas!!