ZARA

C’est scandaleux. On me refuse l’entrée parce que j’ai une cannette avec une paille dans la main, canette que je tiens bien fermement et bien sur je ne comptait pas touché mes produits au vue du fait que j’ai ma canette. J’étais accompagnée je me suis vue rester plantée à la porte car j’avais une canette. Seul magasin qui refuse l’accès pour sa 🤦🏽‍♀️

Un grand merci à Mlle  « Yasmine » pour son professionnalisme qui contraste beaucoup avec Mlle « aurélie » il me semble qui décide d’inventer que le client lui parle mal des lors qu’elle n’arrive pas à effectuer correctement un remboursement, sans Yasmine je n’aurais sûrement jamais vu la couleur de mon argent.

J aime cette enseigne, la mode est toujours à la pointe ! Je félicite également le personnel d avoir autant de patience avec ses clients, c est pas toujours facile ! Les vêtements sont toujours bien présentés

Un grand merci à Mélina , Anaïs et Romain pour leurs sourires , leurs conseils et leurs professionnalismes ! Je suis toujours très bien accueillis ! Merci

Suite à une erreur à un passage en caisse, toute l’équipe de Zara le havre a été au top. À l’écoute, la responsable est même venue pendant sa pause déjeuner ( encore désolée de vous avoir dérangé à ce moment là) Un grand merci à l’équipe

Le personnel désagréable et hautain devrait revoir sa copie, la clientèle est la ressource qui fait vivre le magasin et rémunère les vendeuses quoi qu’elles en pensent. L’annonce de la fermeture prochaine de 1000 magasins dans le monde par le grand patron au profit d’une E-boutique risque fort de leur remettre les pieds sur terre. Elles vont devoir revoir leur copie en ce qui concerne le service et le respect dû aux clients.

Très mauvaise expérience chez Zara. Je viens acheter un chemisier et, à la caisse, ma mère remarque que certains sont étiquetés à 32,95 € et d’autres à 27,95 €. Nous le signalons à la vendeuse, mais elle répond que pour avoir le prix le plus bas il faut que l’étiquette soit sur l’article à ma taille. Je pars donc vérifier dans le magasin. Pendant ce temps, elle dit à ma mère que « ce n’est que 5 € ». Sauf que 5 €, ça reste 5 €. Ensuite, elle ajoute à voix haute que c’est « à cause des intérimaires ». Attitude peu professionnelle, remarque déplacée et aucun effort pour régler le problème. Très déçu du service.

Lamentable le service ! Ne demandais rien , vous déranger c est les arrivages et pas assez de personnel !! Et si vous annoncez votre mécontentement . On vous réponds : Ce n'est pas de notre faute si vous êtes frustrée !qu'elle reponse ? Par contre La dame en caisse ce matin est adorable et connais le sens du commerce elle ! Prenez exemple mesdames sur elle ! Je ne reviendrai pas !