Zara

Endoi est magnifique lest vêtements sont top 👍 le personnels top m'est m'est enque d'entretien du magazine certain cabin sont par prope fait entaction a ceulla

J’ai récupére un colis. Autant la caissière que la responsable sont Aimables comme une porte de prison. Pas de bonjour pas de au revoir, si elle avait pu me jeter le colis dans la figure, elle l’ aurait fait. Quand on n’aime pas la relation clientèle, on ne travaille pas dans le commerce.

Une boutique bien achalandée située en plein centre-ville près de la place Kléber avec un personnel très sympathique et souriant qui va même chercher votre taille dans le magasin si vous le trouvez pas ! Pas trop d’attente en cabine d’essayage.

Je partage mon avis car j'ai vécu une expérience sympathique je suis y aller durant le Black friday j'ai trouvé ce que je voulais chez les enfants autant que les adultes c'est super super bien rangé durant le passage en caisse ce n'était pas blindé c'était assez rapide au visage de la caissière ça se voit qu'elle était fatiguée mais elle faisait son travail. Expérience validé ! 👍✨

Hier après midi je me suis rendu à Zara l’aubette, mon shopping s’est bien passé jusqu’au moment de passer en caisse !! Une vendeuse à l’étage enfant m’a beaucoup manqué de respect par son attitude! Elle était agacée je ne sais toujours pas pourquoi d’ailleurs. Après avoir RÉGLÉ mes achats, je lui pose sur le comptoir de la caisse une autre pile de vêtements qui étaient ceux de ma sœur en chaise roulante derrière moi! Elle me dit encore un encaissement mais vous auriez pu me le dire et elle marmonne à voix basse j’ai pas compris. Je lui réponds c’est un encaissement différent et c’est pour ma sœur qui est juste derrière moi. Après je lui dit au revoir elle me répond pas puis je puis répète 3 fois dans les yeux et elle n’a pas voulu me répondre et ça devant toute la file derrière moi ! Je lui ai dit mais vous ne dite pas au revoir à vos CLIENTS? Elle me répond NON. Est ce normal ????????? C’est vraiment vraiment dommage et très très décevant d’avoir une soit disant « vendeuse » aussi effrontée et irrespectueuse ! Je ne reviendrai plus JAMAIS

Franchement dégoûtant, l’état des cabines d’essayage est déplorable et à l’image de la marque . Encore une bonne raison de ne pas consommer dans ce magasin qui ne vend que des vêtements de qualité médiocre à des prix surélevés, Ce magasin ne respecte pas sa clientèle, comment est-ce possible de recevoir sa clientèle dans de tels espaces, non nettoyer. Je n’étais plus convaincue par Zara, cette expérience n’a fait que renforcer ma conviction dans le changement de mes habitudes de consommation.

Je souhaite ici applaudir le professionnalisme de la vendeuse Shayma qui a su faire preuve d’un accueil exemplaire et d’une efficacité redoutable dans un samedi après-midi plein de rentrée. Avec douceur, elle a géré notre demande, cherché les produits avec une rapidité qui nous a enthousiasmé, su demander à ses collègues de chercher dans d’autres rayons, tout en continuant de manager son équipe. J’ai été vendeuse de vêtements et je sais reconnaître une perle rare. ZARA : faites confiance à cette grande professionnelle ! Un grand bravo. Signé : deux personnes qui était pressées et qui ont été très heureuses de tomber sur SHAYMA :-)

Les employés sont vite débordés et magasin désordonné (pour cause de l’irrespect de certains clients et du manque d’organisation du personnel) lors d’importantes vagues de clients. Pas assez de cabines d’essayage, certaines sont délabrées (lumière qui se détache du mur, portants à deux doigts de tomber) et sales (montons de poussière). Personnel assez agréable.