ZARA

Un grand merci à Karine et Greg d'avoir pris le temps de trouver la solution pour mes factures non émises sur le site Zara. Bravo 👏

Très mauvaise expérience chez Zara BAB2. Les vendeuses aux cabines sont incroyablement impolies, agressives et méprisantes. Aucun sens du service, aucune bienveillance, et une attitude franchement désagréable. Ce n’est ni professionnel ni nécessaire d’être aussi méchantes avec les clients. Quand on travaille dans un magasin, un minimum de respect devrait être une base. Je voulais simplement aller dans une cabine de libre et je me suis faites agressée par une vendeuse alors qu’il n’y avait personne en cabine. Très déçue.

Apparemment la politesse n'est pas de rigueur. En rendant les vêtements en cabine d'essayage c'est : "sur le portant ". Pas de bonjour ,merci. Veuillez s'il vous plaît etc... Il faut changer de métier au lieu de tirer une gueule de 3m de long

Ouf… très dur de trouver une vendeuse qui aura le temps de vous conseiller, « regardez par là »… Bref j’ai finis par trouver ce que je voulais et j’ai demandé l’avis de la jeune femme à la caisse, adorable elle m’a donné des conseils pratiques Au lieu de faire la queue à la caisse elle a re ouvert la sienne pour m’encaisser malgré qu’elle soit en plein rangement, il existe encore des gens biens dans le monde du service client Rien à dire sur l’enseigne si ce n’est les prix aberrants

Bonjour, les vendeuses sont hautaine toutes les une que les autres j’ai été au magasin pour me faire rembourser et la queue allait jusqu’au cabine d’essayage. Elles m’ont dit d’aller faire la queue sachant que j’attendais depuis 10 minutes devant et que j’aurais pu faire la queue depuis 10 minutes, en partant car je n’ai pas voulu faire la queue, je voulais venir plus tard la robe que je voulais rendre a sonné comme si je ne l’avais pas payé avant, puis, on m’a accusé De vol, on a fouillé mon sac et on a dit que j’avais volé un parfum, le parfum que j’avais déjà depuis Un moment et qui est déjà à moitié vide. Et c’était la responsable qui m’accusait du vol. La blague !

Très bon accueil souriant et efficace ! Par contre 12€ l’ourlet…ça pique ! On vous suggère d’aller faire ça à l’extérieur…j’ai l’impression qu’on vous pousse à acheter en ligne. Et n’espérez pas récupérer vos retouches avant 1. semaine….Dommage.

Déçue, le personnel n’est pas très aimable et ne donne vraiment pas envie de revenir. Si vous avez un bon cadeau et que vous achetez d’autres articles avec votre CB, faites deux tickets car si vous faites un retour, le remboursement se fait en bon cadeau !

Personnel mal aimable, irrespectueux et impoli. Si vous n’êtes pas content de travailler ici, ce n’est pas mon problème. Un minimum d’empathie et de respect envers vos client. Je met 1 étoiles pour le monsieur d’une cinquantaine d’années qui ma encaissé et qui lui a était très gentil et très polie ! Revoyez votre personnel

Beau magasin, propre et bien rangé. Les prix deviennent un peu excessifs mais c'est partout pareil. En revanche... les vendeurs font le minimum syndical concernant l'amabilité. Je me suis retrouvé plusieurs fois à dire bonjour sans même qu'on me réponde...dommage

Très grand magasin bien achalandé. Un gros regret : pas de sièges pour s'asseoir, notamment a l'extérieur des cabines d'essayage. Les accompagnants apprécieraient de pouvoir s'asseoir pendant les essayages.

Lundi 26/12/24 Je suis Zara BAB 12h30 pour des achats Je trouve la Directrice jupe satin verte et cheveux dans le vent qui déambule comme une furie dans les rayons, pas un sourire , ne regarde même pas les clients qui sont dans ce magasin, fait sens blanc de ne voir personne sur son passage . Impensable qu’une responsable se comporte de cette façon . Je comprends que l’ensemble du personnel soit tétaniser par cette personne , Un grand merci au Monsieur là depuis longtemps et qui reste aimable et très professionnel Aucune étoile et je ne suis pas la seule