ZARA

Très grand mais peu de vendeurs, et des vigiles sur leur téléphone qui ne disent même pas bonjour ni au revoir. Dommage

Venu ce vendredi 27 février 2026 vers 13h30. Que dire du personnel? Tout d'abord dès l'entrée du magasin un agent de sécurité prend en photo des femmes en robe/jupe à leur insu...puis arrivée à la caisse 15 personnes pour un seul vendeur à la caisse,je demande gentiment et poliment si je peux passer en montrant ma carte cmi prioritaire, en béquille ne tolérant pas la station debout prolongée. Celui ci me répond agressivement "ben je termine mon encaissement en cours faudra attendre ". Je ne lui demandais pas d'arrêter juste de pouvoir passer ensuite puisque la caisse prioritaire n'étais pas ouverte. 2 collègues arrivent et la il leur dit: "il était temps" et s'adressant à l'une d'elle "toi tu prend ma place j'en peux plus". Faudrait vraiment revoir les employés embauchés dans votre enseigne, une honte

Magasin bien achalandé mais un peu fouillis. Il y a des vêtements partout. Les pantalons sur les tables sont sans dessus dessous , dû au fait que les clientes cherchent une taille. On trouve des pièces intéressantes, classiques ou modernes. Bravo au personnel qui travaille au niveau des cabines d essayage. Des montagnes de vêtements à ranger. En plus , elles sont sympathiques et restent souriantes.

On peut m’expliquer pourquoi celle qui fait la caisse fait également la conseillère alors que deux autres sont présentes dans le rayon pour conseiller ? L’attente s’accumule la patiente devient difficile !

Ce magasin Zara a besoin d'un renouvellement complet de son personnel, car ils sont totalement dépourvus d'éthique et de compétences en service client. On dirait qu'ils ont honte de nous sourire, alors que c'est nous qui payons.

Manager super désagréable , je me présente en cabine à 19h40 pour essayer des affaires j’avais un ticket à 250€ , je voulais essayer un pantalon à 50€ , manager super désagréable qui me dit non et qui part sans un regard ou un mot, elle voulait finir sa journée, les grilles du magasin baissés à 19h45. Changer vos horaires pour que vos employés soit à la sorti à l’heure où ne travaillait pas dans le commerce. Je ferais peut être un peu plus de route mais je ne retournerais pas dans ce Zara !

Extrêmement déçu. Achats fait le 20.09 pour 160eu Je reviens 1 mois et 3j après la date de retour pour un échange de pantalon ( trop court avec mes nouvelles bottes et je n habite pas a côté de noyelle Godault) je reprend un pantalon et on me refuse l échange pour avoir dépassé la date de 3j!!!! Aucun geste commercial....et le modèle de pantalon est toujours en vente. J ai pris le nouveau pantalon car plus le temps de faire les magasins pour demain mais je viendrais plus chez ZARA .

Chemise fait livre en magasin. J ai ouvert le colis chez moi, quelle déception. Elle est toute tachée sur le bas. Ne mettez pas en avant vos éco geste quand vous imposez à vos clients de faire des kilomètres pour la ramener. Je ne peux même pas faire de réclamation. Leur tel soit disant ouvert jusque 16h le samedi, fermé. Belle déception