Zadig&Voltaire

Très bon conseil de la vendeuse qui a su faire preuve de patience à mon égard!!!

Boutique spacieuse avec un large choix de produits. Malheureusement, l’expérience en magasin a été très décevante. Les vendeuses semblaient davantage préoccupées à discuter entre elles qu’à accueillir, conseiller ou s’occuper des clientes, ce qui donne une impression de manque de professionnalisme. En revanche, je tiens à souligner le comportement exemplaire d’une jeune fille qui semblait être stagiaire. Contrairement au reste de l’équipe, elle s’est montrée souriante, serviable et très aimable. C’est regrettable que la personne la moins expérimentée donne finalement la meilleure image du magasin.

Vendeuses agréables et de bons conseils. Promotions intéressantes. Superbe boutique

Je remercie Eva de sa gentillesse et de sa patience. Elle m’a aidé de manière très efficace à trouver un cadeau pour ma femme.

2 vendeuses tres copines qui parle plutôt que de bosser et prenne les gens de haut... Stagiaire je suppose et vendeuse plus âgée beaucoup plus serviable.je n ai pas acheter mon article a cause de leur comportement de "gamines irrespectueuse "

Accueil agréable et souriant.Très satisfaite du vendeur ainsi que de sa collègue.

Très mauvaise expérience chez Zadig & Voltaire ! Nous avons fait la queue à la caisse directement pour pouvoir acheter (pendant les ventes privées du 25/04 de la vallée village) le sac mis en avant. Cependant, des personnes malhonnêtes sont passées par le côté pour prendre des sacs derrière le comptoir (en plusieurs exemplaires, alors qu’ils étaient limités à un par personne). Pour une boutique de cette renommée, c’est inadmissible ! Ne parlons même pas du vendeur qui était de très mauvaise foi et répondait aux questions de manière absurde et contradictoire (« Bah c’est limité à un seul exemplaire par personne », alors qu’une cliente en avait trois identiques !). Il faut revoir l’organisation de toute urgence. Je n'y remettrai plus les pieds

Très mauvaise expérience : dès l’entrée, les vendeurs vous dévisagent sans même vous dire bonjour. L’expérience client est tout simplement catastrophique.

Je me permets de vous partager mon expérience que j’ai vécue ce mardi 13 janvier 2026 au sein de votre village, dans la boutique Zadig & Voltaire. Ayant été intéressé par une veste en laine, je me suis adressé à un vendeur afin d’obtenir la taille L pour l’essayer. Celui‑ci s’est rendu en arrière‑boutique pour me la procurer. Je lui ai alors demandé le prix final de l’article, ayant remarqué une pastille orange sur l’étiquette, indiquant une remise de 40 %. Je me suis ensuite présenté en caisse, où j’ai réglé la veste au prix réduit de 159 € TTC. À ma grande surprise, j’ai reçu ce matin un courriel de votre village présentant diverses offres, dont celles de Zadig & Voltaire. J’y ai constaté que la même veste, achetée la veille, y figurait désormais au prix de 132 € TTC. J’ai donc contacté la boutique de La Vallée afin de signaler cette baisse significative et solliciter, à titre exceptionnel, un geste commercial sous la forme d’un avoir ou d’un remboursement de la différence. Cette demande me semblait légitime, malgré la mention figurant sur le ticket de caisse stipulant que « les articles soldés ne sont ni repris ni échangés ». La personne que j’ai eue au téléphone m’a indiqué que cela n’était pas possible et qu’elle n’était pas informée de cette baisse de prix, ce dont je peine à me convaincre. Elle m’a néanmoins mis en attente pour transmettre ma demande à sa responsable. Cette dernière est restée sur sa position et n’a pas jugé utile de s’adresser directement à moi. Elle a refusé tout remboursement de la différence. Je tiens à préciser que je réalise régulièrement mes achats au sein de votre village, résidant à proximité, et que j’ai toujours été pleinement satisfait de mes expériences précédentes. C’est pourquoi je regrette aujourd’hui le manque de flexibilité et de professionnalisme dont a fait preuve la responsable de la boutique. Il ne s’agit pas de quelques euros, mais du sentiment d’avoir été traité sans considération. Je suis profondément déçu par la réponse apportée par la boutique. J'aurai aimé être plus pris en considération surtout "le jour d'après"..... LECON : BIEN VERIFIER LEURS TICKETS DE CAISSE / CGV AVANT D'ACHETER....

Belle boutique au sein du centre vallée village. Personnel souriant et très professionnel.