Yves Rocher

Rdv avec Nina qu’on m’a recommander bien je recommande à mon tour une première en épilation j’ai eu cette jeune fille qui vraiment est très douce et très professionnel je suis arriver avec une appréhension pour une première ..et je suis repartie avec un sourire et un travail très bien fait encore merci ☺️

De passage chez vous avec ma fille nous avons demandé conseil pour un démêlant. Notre vendeuse nous conseille shampooing et après shampooing et le démêlant pour le matin sur cheveux sec. Madame je vous tire mon chapeau, ma fille sort de la douche shampoing et après shampooing ces cheveux sont doux et ce démêle sans difficulté. Remerciements Christophe et Amélie

Nous avons acheté un coffret pour un cadeau d’anniversaire. Malheureusement, la personne a reçu le même coffret en doublon. Nous avions le ticket donc nous voilà parti pour échanger le coffret. La vendeuse, pas très sympathique, nous dis non pas d’échange car coffret avec produits de Noël donc éditions limitées, ils ne reprennent pas les produits. Je peux comprendre, mais dites le, ou alors il faut le préciser sur le ticket de caisse ! Car sur le ticket il est marqué échange sous 30 jours et il n’est pas marqué qu’il y a des exceptions. Au final, nous avons dû acheter le 2eme coffret. Nous ne reviendrons pas.

Rien à redire, l accueil est très professionnels, Les hôtesses sont vraiment agréables.

Venue pour un massage relaxant (escapade à la gacilly) je suis un peu déçue, les gestes ne sont pas fluides et le massage censé durer 60 minutes à été plus court (prise pour le rdv à 14h, le temps de s'installer ça devait être 14h10 environ et je suis sortie du soin à 14h58, le compte est pas bon je pense). J'ai aussi eu droit à une vieille serviette déchirée pendant le massage 👌 69 € c'est un peu cher payé je trouve

J’ai eu rendez-vous avec Nina et franchement au top ! Une esthéticienne comme on en voit rarement : douce, à l’écoute et très professionnelle. Elle maîtrise parfaitement son métier et met vraiment à l’aise. Grâce à elle, je reviendrai sans hésiter ! Je conseille vriament cette esthéticienne ☺️

Bonjour, on a offert à ma fille un soin pour Noël f2023. Elle a fait son massage mercredi 11 décembre, et à la fin on lui a demandé de payer un supplément. Je trouve cela honteux, c'est un bon cadeau. Je n' ai rien à redire sur le massage, très bien passé. C'est prendre les personnes en otage. C'est vraiment regrettable. Cordialement Sabine tillet

Inadmissible, On m'a offert un soin du corps de 30min à la camomille, lors de la prise de rendez-vous on me dit que c'est remplacé par la noix de coco, je réponds OK pas de problème et on ne me dit rien d'autre. J'arrive pour mon soin, on me demande le bon cadeau et là on me dit que le soin est maintenant à 42 euros alors que mon bon cadeau valant 35 euros donc il faut JUSTE que je rajoute 7 euros. Hors de question!!! , les personnes ont payé pour un soins si les tarifs change entre temps, on a pas à faire payer la différence lors de la prestation, jamais eu ce soucis dans des petits instituts de beauté qui non rien à voir avec une chaîne. Ah! Je demande à voir la responsable mais elle ne s'est même pas déplacé pour écouter mon mécontentement, elle a juste transmis à sa pauvre petite employée. En gros à fuir si vous voulez un soin !!!