Accueil Magasin de cosmétiques Île-de-France Paris Paris Yves Rocher
MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Yves Rocher

Magasin de cosmétiques · Paris (75)

4,4 562 avis Fermé
Yves Rocher — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (562)

4,4
562 avis
5★412
4★63
3★23
2★8
1★56
R
Rose goutte

Prix correct pas mal de choix au niveau beauté Toujours des petits cadeaux lorsqu’on a un compte Les vendeuses sont très agréable et conseils bien les clients

M
Matilda Verde

Très bon Yves Rochers, produits toujours bien rangé et lieu propre. Les vendeuses sont toujours souriante et disponible. Elles sont à l'écoute et elles savent bien recommander sans pousser à l'achat obligatoire et cela joue beaucoup. Quand on me force à acheter j'ai tendance à ne pas le faire ,là je sens qu'elles offrent vraiment du conseils soigné et personnels donc je prends ca de manière très agréable.

b
billal kehli

Je suis passée la semaine dernière et j’ai été très bien accueillie par Thafath, très aimable, très à l’écoute ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme elle un grand merci

K
Katia Ch

Un grand merci à Salma d’Yves Rocher pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils ! Très professionnelle, souriante et à l’écoute , une super expérience grâce à elle. 🌿✨

L
Laurène Hillion

Heureusement qu’une vendeuse m’a bien conseillé mais Yves Rocher devrait revoir sa ligne marketing basée sur le « bien être » quand on explique à une jeune maman d’un bébé de 4 mois qu’elle peut faire la queue derrière 10 personnes. Voilà pourquoi les dépressions post-partum sont aussi courantes de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. Le bien-être et l’attention portée à chaque cliente, en particulier dans des moments de vie sensibles, sont des valeurs essentielles pour nous. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de renforcer l’écoute, la bienveillance et l’adaptation à chaque situation. L’équipe Yves Rocher Forum des Halles
C
Chourouk DJIDAR

Tres mauvaise expérience j’ai jamais vu pareil je rentre pour demander un conseil pour un coffret pour un cadeau de noel la vendeuse elle me demande mon budget et quand je lui est dit c’est pas grave pour le budget elle m’a dit t’es sur ? et à la caisse la vendeuse ne voulais même pas me regarder très très froide et c’était deux vendeuse différente ! D’où on dit au client vous êtes sûr pour le budget ? Pour un coffret qui coûte même pas 50€ franchement j’ai déjà acheté chez vous plusieurs fois mais la j’étais déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. L’attitude que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe YR Forum des Halles
M
MARQUET NATHALIE

Très bon conseil de la part de la vendeuse. J'ai acheté le serum fond de teint radiance que j'ai pu essayer en boutique et je dois dire qu'il est bluffant. Il camoufle bien les petites imperfections en faisant un effet ultra naturel. Très satisfaite de mon achat et très bon accueil de la part des vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils en boutique et l’essai du sérum fond de teint Radiance vous aient convaincue. Votre satisfaction, tant sur le produit que sur l’accueil de l’équipe, est une très belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
F
Fatim Bakayoko

C’était ma toute première visite dans ce magasin et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil. Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe et à souligner tout particulièrement la courtoisie, l’amabilité et le professionnalisme de Jade votre conseillère beauté. Elle a consacré une grande partie de son temps à m’accompagner tout au long de ma visite, répondant avec patience et précision à chacune de mes questions. Son aide m’a été précieuse et a rendu mon expérience d’achat vraiment agréable. Il me semblait important de laisser ce commentaire, car lorsqu’un travail est fait avec autant de soin et de qualité, il mérite d’être reconnu. Merci infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que votre première visite ait été une expérience aussi positive. Votre reconnaissance du temps, de l’écoute et du professionnalisme de Jade nous touche particulièrement ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui valorisent pleinement son engagement. Savoir que votre expérience d’achat a été agréable est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique.

Magasin de cosmétiques dans les quartiers voisins