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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Yumna

Magasin de vêtements pour femmes · Lyon (69)

4,7 208 avis Google Ouvert
Yumna — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Yumna

Yumna est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 12:00 – 19:00
Jeudi 12:00 – 19:00
Vendredi 12:00 – 19:00
Samedi 12:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,7
208 avis
5★193
4★2
3★0
2★0
1★13
L
Leila Yasmine Ait-meziane Google

Articles d’une qualité et d’un confort incroyable, l’accueil en boutique est vraiment chaleureux et agréable, je recommande x1000 !

T
The Routine Google

Expérience fluide et guidée. J’ai beaucoup apprécié l’écoute et l’attention de la vendeuse qui connaît ses produits et leurs associations. J’y retournerai les yeux fermés !

E
Eleana ALLAN Google

Mon produit préféré reste vraiment le cagoules ! je les utilise en tant que tenue de sport en hiver c’est vraiment top. Les vêtements sont de qualité et la boutique a un mood que j’apprécie beaucoup. Merci Yumna ! Je continue de porter les foulards xxl 🙏🏻

L
Linda Mabrouk Google

⭐ Très mauvaise expérience Commande passée le 8 août avec livraison payée. Le 21 août, toujours aucun colis. Le plus décevant reste la gestion du problème. On m’a confirmé par écrit que mon colis avait été remis à GLS et que seul le suivi n’était pas actualisé. Après plusieurs appels, GLS m’a pourtant confirmé ne jamais avoir reçu le colis. On m’informe finalement que ma commande est toujours disponible en boutique. Je trouve cette situation incompréhensible : j’ai payé pour être livrée, pas pour devoir récupérer ma commande 13 jours d’attente, des informations contradictoires et toujours aucune date de livraison. Une expérience très décevante et un sérieux manque de suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait déçue et souhaitons apporter quelques précisions à la situation. Votre colis a bien quitté notre entrepôt le 11 août, date à laquelle il a été déposé auprès de notre point relais partenaire pour sa prise en charge par GLS. En cette période estivale de nombreux point relais ferment temporairement et les délais de collecte peuvent malheureusement être rallongés. Dans votre cas nous avons constaté que le suivi GLS n’évoluait pas normalement raison pour laquelle notre équipe logistique avec le relais afin d’obtenir d’avantage d’informations. La solutions qui vous a ensuite été proposé par l’équipe n’avait absolument pas pour but de vous demander de venir récupérer votre commande alors que vous aviez payé une livraison . Il s’agissait simplement de vous proposer une solution plus rapide afin que vous puissiez récupérer vos articles sans avoir à attendre davantage le déblocage de la situation auprès du transporteur avec remboursement des frais de port . Nous comprenons néanmoins parfaitement que les informations reçues aient pu sembler contradictoire et nous sommes désolés pour ma confusion occasionnée. Une fois un colis confié au transporteur nous ne maîtrisons malheureusement plus les délais collecte et d’acheminement mais notre équipe reste bien entendu présente pour suivre la situation et trouver une solution lorsqu’on incident de livraison survient. L’équipe Yumna
A
Abrm Google

Très belle expérience chez Yumna ! Je suis ravi de mes achats, la qualité des matière est incroyable, les coupes sont magnifiques. Merci beaucoup au vendeuses qui ont été adorable, accueillante, à l’écoute et de très bon conseil 🤍

N
Ne Google

J’ai été très bien accueilli dans cette boutique je recommande à 100% avec la vendeuse Mélissa qui a pris le temp pour me conseiller !

M
Mounia Garcia Google

La qualité des produits sont incroyable Allahuma barik je n'ai encore pas trouvé de meilleure qualité !!! Les abaya , les khimar, kimono ect... ne bouge pas après les nombreux lavage depuis des années maintenant. QuAllah fructifie ton commerce.

M
Milyana SADJI Google

Je me suis récemment voilée et je tenais à dire un immense merci à la boutique YUMNA, mais surtout à son incroyable fondatrice. Elle a été une véritable source d’inspiration et de motivation dans mon cheminement. Grâce à ses conseils bienveillants et sa passion pour le modest fashion, je me sens aujourd’hui épanouie et en accord avec moi-même, sans jamais faire de compromis sur le style. Les vêtements sont magnifiques, de qualité, et surtout pensés pour respecter nos valeurs tout en restant modernes et élégants. On sent qu’il y a une vraie intention derrière chaque pièce. Merci encore pour l’accueil, l’accompagnement et l’écoute. Je recommande à 100% ! 🤍✨

N
Neslihan Kiromeroglu Google

Une super découverte ! Le magasin Yumna propose des vêtements de très belle qualité, avec un large choix et des pièces vraiment élégantes. J’ai été très bien accueillie, avec le sourire et beaucoup de gentillesse. L’équipe est chaleureuse, à l’écoute, et vraiment adorable. On s’y sent bien tout de suite ! Franchement, n’hésitez pas à venir faire un tour, vous ne serez pas déçu(e)s.

A
Asmaa Ask Google

J’ai contacté le service client de Yumna à plusieurs reprise et à chaque fois, ils ont toujours répondu avec rapidité, professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Leur écoute et leur volonté de trouver des solutions efficaces sont vraiment remarquables. De plus, les articles proposés sont d’excellente qualité, aussi bien au niveau des matériaux que du design. C’est rare de trouver un SAV aussi attentionné et performant. Merci pour votre sérieux, cela me donne envie de continuer à faire confiance à la marque 🩷

A
ADS ad Google

Je suis passée à la boutique cette semaine. L'accueil était chaleureux. J'ai été très bien conseillée, la vendeuse a bien pris son temps pour répondre à mes questions. Les créations sont toutes sublimes et d'une qualité exceptionnelle. Qu'Allah fructifie votre commerce !

S
Sabrina Cervantes Google

Cliente depuis des années et toujours fidèle. La « une » fait partie des mes best abaya surtout lorsqu’il fait chaud ☀️. Des produits de qualité avec des tissus qui ne bouge pas même après des années. Un service client au top 👌🏼 toujours disponible pour nous donner des conseils même à distance. Vous pouvez commander les yeux fermé. VOUS JE SEREZ PAS DÉÇU 🫶🏼

m
maubon megane nawelle Google

La qualité des produits est incontestable. Mais je tenais à mettre un commentaire pour mentionner le professionnalisme de la responsable. Elle observe votre taille votre morphologie et votre style vestimentaire et sait parfaitement vous conseiller . Je tiens aussi à souligner la qualité et le soin des emballages. Hâte de venir découvrir la collection d’été en lin . Merci encore ( votre voisine coiffeuse )

S
Soumaya Nguette Google

Je recommande Yumna. J'ai commandé la robe UNE couleur noir. Comment vois dire qu'elle est extraordinaire. La qualité +++++ . Je suis petite de taille 1.57 cm pris taille 52. Elle taille magnifiquement bien. J'ai craqué pour une autre couleur. J'ai hâte de recevoir la beige.

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