Magasin.telg
guillaume rabatel Google
Très bonne expérience avec yess plomberie, personnel très agréable et de plus très réactif , je recommande
MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE
YESSS Electrique Bourgoin Jallieu
Magasin de matériel électrique · Bourgoin-Jallieu (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de YESSS Electrique Bourgoin Jallieu
Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Avis Google
4,0
22 avis
G
Gaëtan Google
Mauvaise expérience, longue attente pour obtenir quelqu’un au téléphone qui ensuite vous patienter, sans jamais, vous reprendre et raccroche.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience au téléphone. Nos équipes peuvent parfois être mobilisées en agence ou au comptoir, ce qui peut entraîner des délais d’attente plus longs que prévu.
Votre remarque est bien prise en compte afin d’améliorer la qualité de notre accueil téléphonique.
Cordialement,
L’équipe YESSS Électrique
F
Fabre Lucas Google
Pour ma part très mauvaise expérience je n’est toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle n’est donner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce ressenti.
Nous vous invitons à contacter directement l’agence afin de faire le point et vous donner une information claire sur l’avancement de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Yesss Électrique
F
Fraga Romain Google
Super équipe de pro je recommande Merci à Sebastien qui suis notre entreprise 👍🏽
B
Brisard Isabelle Google
Pour une 1ère expérience ds leur magasin j ai été très mal accueilli et tres mal renseigné ce n est pas un magasin pour les particuliers C vrai qu il était presque 17h...hâte de fermer la boutique peut-être ?
F
Félix OTTAVI Google
Fournisseur électrique. Magasin refait, personnel accueillant et dynamique. Beaucoup de stocks.
Réponse du professionnel : Bonjour Félix,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Cordialement, l'équipe YESSS Electrique
c
chou bi Google
AH FUIR !!! L'accueil professionnel. Il nous demande ce qu'on veux, on lui montre. Il dit ok vous aurez le devis dans 2 jours. 4 jour après je les rappelle car je n'avais toujours pas reçu le devis. Il me dit que je vais le recevoir dans 2 heures. Donc le devis est fait à l'arrache déjà. Je remodifie le devis avec la personne que je vois et lui dit que je trouve cela limite. Ils s'excuse pour sont collègues. Il me dit que j'aurais le reste dans 15 jours. 2 semaines après je vais chercher le reste de ma commande et rien ne va. Le devis c'était pas du tout ce que je voulais. On veux fait sous entendre de vérifier le devis, alors que j'y connais rien. Le pensais naïvement que le personnel étaient des pro que faisait le devis celon ce que le client demande. Mais pas du tout. Il propose aucun moyen de s'arranger. je comprends pas que entreprise ne soit pas plus pro et assure ces erreurs. Donc je demande un remboursement de ce que j'ai pas eu car ils sont pas capable de faire des devis avec ce que demandent le client. c'est une entreprise À FUIR POUR Moi.j'ai trouve bien mieux sur bourgoin jallieu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre projet n’ait pas abouti dans de bonnes conditions. La réalisation d’un devis technique repose toujours sur les informations validées avec le client, et c’est pour cette raison qu’une relecture est systématiquement proposée avant commande.
Lorsqu’un point ne correspond pas exactement au besoin, notre équipe est justement là pour l’ajuster et trouver une solution adaptée. Nous regrettons que cet échange n’ait pas permis d’aboutir à une solution satisfaisante dans votre cas.
Votre retour est transmis à l’agence afin d’améliorer le suivi et la clarté des échanges lors des demandes de devis.
Cordialement,
L’équipe Yesss Électrique
F
Franck Stragier Google
Personnels accueillants et sympathiques. Marchandise de qualité.
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