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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel Bourgoin Jallieu

Magasin de matériel électrique · Bourgoin-Jallieu (38)

4,4 33 avis Fermé
Rexel Bourgoin Jallieu — Magasin de matériel électrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rexel Bourgoin Jallieu

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,4
33 avis
5★21
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3★1
2★2
1★1
G
Gino PAYET

Je trouve fort dommage de na pas pouvoir avoir de pris par téléphone, mais uniquement en physique magasin, donc faire 50km ou plus pour avoir un prix ce n'est pas commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons que faire 50 km uniquement pour obtenir un prix n’est pas acceptable. Selon les produits, une étude est souvent nécessaire : nous privilégions une approche projet afin d’optimiser notre réponse et de vous proposer une solution adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos équipes (en agence ou à distance) : elles seront ravies de vous accompagner. À bientôt chez Rexel.
F
Fabien Roure

Je suis venu chez rexel car ma VMC a rendu l âme. J ai été reçu par Bruno qui a pris le temps de me proposer le produit équivalent a celle que j avais ( S & P hydra st 2) Juste pas en stock mais qui arrive le lendemain a 7h 30. j ai eu de nombreux conseils ce qui est toujours sympa quand on est un particulier. J ai récupéré ma commande auprès d' un jeune vendeur et qui était aussi très sympa. Je n ai pas payé de frais dont parle l avis précédent et le tarif proposé et meilleur qu internet. Je suis très satisfait de rexel Bourgoin et la VMC fonctionne nickel 👌 Juste petite remarque pour un particulier comme moi les horaires du soir sont assez tôt, il faut donc que je vise les jours de congés pour venir mais je pense que votre coeur de clientèle est plus les pros qui eux ont besoin d' une ouverture de bon heure. Dans tous les cas je reviendrais avec plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. Roure, toute l’équipe de Rexel BOURGOIN vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Agence.
J
Jérémy SAUZET

Je suis un particulier. Très bien reçu par le vendeur qui m'annonce que pour acheter un produit (disjoncteur à 10balles) la société me demande de régler en + 3.60e de frais de facturation 🤣🤣 (mais pourquoi ?) du coup direction chez YESS ELECTRIQUE qui n'applique pas ce genre de politique d'escroc. A fuir donc !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAUZET, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. Chez Rexel, nous accueillons aussi bien des professionnels que des particuliers et nous nous efforçons d’appliquer des conditions commerciales claires et conformes à notre politique. Les frais dont vous parlez correspondent aux frais de facturation/gestion. Ceci n’a pas pour but de pénaliser nos clients, mais de couvrir des frais administratifs. Nous souhaitons comprendre précisément votre situation et, si une erreur a été commise ou si l’information n’a pas été correctement communiquée, la rectifier au plus vite. Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous contacter directement au 0474282550 ou par e-mail à [email protected] en indiquant le jour et l’heure de votre visite ? Nous vérifierons ensemble vos besoins et vous proposerons une solution adaptée. Encore merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Cordialement, Cyrille OUTIN, Responsable d’agence Rexel BOURGOIN
S
Sylvie Gonnet

Pour l instant pas encore été en magasin mais j'ai appelé pour des informations Bastien a pris le temps de répondre à mes questions. Tellement rare maintenant. Ça donne envie d aller sur place ce que nous allons faire très vite

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sylvie Gonnet, toute l’équipe de Rexel BOURGOIN vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous voir bientôt dans notre Agence.
T
Thomas

Un très grand à tout le monde pour leur professionnalisme et leur aide sur la gestion de mes produits. Un plus grand merci à David pour son amabilité et sa patience et son professionnalisme. À l’occasion on vous le rendra.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Thomas, toute l’équipe de Rexel BOURGOIN vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Agence.
N
Nomad Lad

Après un petit malentendu sur un avoir que j'ai reçu du magasin, j'ai reçu un excellent service. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que la solution apportée ait pu répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! Cordialement, M OUTIN Responsable d'Agence Rexel BOURGOIN
l
le soleil

Bonne acceuil et compétant

Réponse du professionnel : L'équipe Rexel Bourgoin Jallieu vous remercie pour ces compliments. C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien ! À bientôt chez Rexel ! Le Service Relation Client
A
Ap rtoons

Bien achalandé le problème est l 'attente pour ce faire servir

Réponse du professionnel : Bonjour , je vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous adresser vos remarques . je suis heureux que l'agence , son agencement et ses stocks correspondent à vos attentes , toutefois je transmets votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre rapidité comptoir . A bientôt chez REXEL , bien cordialement