Magasin.tel
C
Christele ly
DES ARNAQUEURS!!! DES VOLEURS !!!! J'ai acheté un petit néon chez eux, en ouvrant le paquet j'ai remarqué qu'il était noir comme s'il était déjà usé. Quelques jours après je leur ai ramené avec la facture et ils se sont permis de dire que ce n'est pas chez eux que je l'ai acheté alors que J'ai la facture en main. Des arnaqueurs ils ne m'ont ni échangé le néon ni remboursé, c'est du vol qualifié.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous avons bien pris note de votre avis. Néanmoins, après consultation de nos équipes, il s’est avéré que le produit que vous nous avez rendu n’était pas celui que nous vous avions vendu. En effet, le produit provenant directement de notre fournisseur LEDVANCE, l’emballage n’avait donc jamais été ouvert et le tube jamais pu être utilisé.
Respectueuses salutations
Team YESSS